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OANDA Avis 1 064

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Courtier en finances•8 établissements
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À propos de l'entreprise

  1. Courtier en finances
  2. Bureau de change
  3. Entreprise de négoce de l'or et de l'argent
  4. Conseil en investissement
  5. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

We offer clients the opportunity to trade a broad range of financial products with Forex in the US and Japan; Forex and CFDs (contracts for difference) in Canada, UK, EMEA, APAC and Australia. Our award-winning platform offers exceptional execution with sophisticated trading tools and advanced charting packages with an extensive range of leading edge indicators and drawing tools powered by TradingView.

Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Noté 3 sur 5 étoiles

Problème de réception des fonds, support inexistant

J'ai envoyé 250€ sur la plateforme mais n'ai reçu que 200€...

J'essaie de contacter leur support depuis plusieurs jours, pas de retour, pas de réponse. Rien.

De plus, je ne peux pas utiliser la plateforme pour cause de nombreux bugs fonctionnels.

Edit: J'ai obtenu une réponse (tardive certes) et mon pb a été résolu.

Date de l'expérience: 11 avril 2025

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Réponse : OANDA

Hi Familita,

We’re so sorry to hear your experience with OANDA was less than 5-stars and did not meet your expectations. Please help us improve by providing us with more information. If you’re open to discussing your experience further, our support team can be reached on cxsupport@oanda.com if you’re a EU resident.

Regards,

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de m'inscrire chez Oanda (UE)…

Je viens de m'inscrire chez Oanda (UE) et pour le moment aucun souci d'inscription, un conseiller a très rapidement pris contact par tel (anglophone) et email. Transmission des infos relativement fluide. J'ai versé un capital inférieur à 1000€, -30% sur le spread pour un capital supérieur à 3000€. Des intérêts versés à hauteur de 6% pendant les 90 premiers jours sur un compte de 0 à 3000€ jusqu'à 7% pour d'autres dépôts plus importants. On peut lié son compte sur TradingView. La plateforme standard de Oanda est MT5 utilisable sur le Web ou en téléchargement. Bref, pour le moment rien à dire, sinon que tout me semble réglo.

Date de l'expérience: 27 février 2025

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Réponse : OANDA

Hi Cédric,

We’re happy that you are pleased with your trading experience with OANDA. We strive to deliver the best client experience, and it's great to know we've done that :-)

Thanks again,
Team OANDA

Noté 5 sur 5 étoiles

Je mets 5 étoiles pour la version OANDA…

Je mets 5 étoiles pour la version OANDA Europe Limited et 2 étoiles pour la version OANDA TMS Brokers S.A.. Il serait bien de généraliser cette version à toutes les plateformes OANDA. La possibilité de trader les nano-lots est très intéressante…

Date de l'expérience: 22 décembre 2023

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Réponse : OANDA

Hi Leon,

We really appreciate you taking the time to leave us a review. We hope you continue to enjoy using our trading platform. If you ever need assistance, our support team is here to help.

Thanks,
Team OANDA

Noté 5 sur 5 étoiles

Quick and clean 👌

Clean👌Good experience

Date de l'expérience: 29 novembre 2024

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Réponse : OANDA

Hi,

Thank you for your positive feedback! We're pleased to hear that you are happy with your trading experience.

Team OANDA

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et professionnalisme

j'ai ouvert mon compte Oanda depuis 2019 et l'efficacité le professionalisme été au rendez-vous !!!

Date de l'expérience: 20 août 2024

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Réponse : OANDA

Hi Jean

We’re happy that you are pleased with your trading experience with OANDA. We strive to deliver the best client experience, and it's great to know we've done that :-)

Thanks again,
Team OANDA

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne sais que dire

Je ne sais que dire, j'ai eu l'occasion de lâcher l'affaire avant meme que mon compte soit crée...
Le service client qui répond uniquement à l'aide de mail automatique, ne répondant aucunement au problématique exposée. J'attend la création de mon compte depuis bientôt 3 semaines alors que tout les documents on été soumis. Il va falloir croiser les doigts pour obtenir le refund, puisque bien évidemment OANDA exige le premier dépôt d'argent lors du processus meme de création du compte...

Date de l'expérience: 01 juillet 2024

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Réponse : OANDA

Hi Arthur,

We’re so sorry to hear your experience with OANDA was less than 5-stars and did not meet your expectations. Please help us improve by providing us with more information.

If you’re open to discussing your experience further, our support team can be reached on cxsupport@oanda.com.

Regards,
Team Oanda

Noté 1 sur 5 étoiles

Lamentable...

Je me suis inscrit sur leur site, j'ai envoyé les documents demandés et j'ai même fait un virement correspondant au minimum de 25$ demandé. Cela fait maintenant 15 jours et mon compte est toujours en statut "vérification". J'ai eu un bref échange par mail dans lequel on me demandait de renvoyer les mêmes documents que ceux que j'avais envoyé, ce que je me suis empressé de faire...depuis plus de son et plus d'image...bref un service client pitoyable qui donne pas envie de trader avec cette plateforme.

Date de l'expérience: 31 janvier 2024

Noté 2 sur 5 étoiles

A fuir

Difficile de se faire comprendre, on ne sais pas trop ou sont ses fonds. pas de services clients français. très opaque. fermé votre compte aller ailleurs.

Date de l'expérience: 08 décembre 2023

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