# Zendesk の記事一覧

[Zendesk+Slack] Slack スラッシュコマンドから Zendesk チケットを起票する仕組みを構築する [3/3]

[Zendesk+Slack] Slack スラッシュコマンドから Zendesk チケットを起票する仕組みを構築する [2/3]

[Zendesk+Slack] Slack スラッシュコマンドから Zendesk チケットを起票する仕組みを構築する [1/3]

Zendeskで自分の言語設定を変更する方法

Zendesk Talkにおける固有名詞の活用 -キーワードブースト-

[Twilio+Zendesk] Twilio に SIP 接続して Zendesk のチケットを作成する

Zendeskで局所的な通知を設定してみた

[Zendesk+Node.js] Zendesk API を利用したチケットの作成

[Zendesk+Python] Zendesk API を利用したチケットの作成

zendeskのフィールドを「半角数字のみ」入力可能にしてみた！

Zendeskのヘルプセンターで多言語設定をしてみた

zendesk Supportで重複するユーザーを統合してみた！

2025年02月06日 『Zendeskで実現するAI時代のカスタマーサポート革新：基本機能から最新技術まで』ウェビナーのQ&Aを公開致します

[アップデート]Zendeskのアプリを生成AIでノーコード開発できる『App Builder』機能の早期アクセス(EAP)が始まりました

Zendesk Supportの基本的な用語をまとめてみた！

Zendesk Supportで検索に使用できるチケットプロパティのキーワードについてまとめてみました

Exploreでワンタッチチケットレポートを作成する!

ZendeskのAI関係機能で2024年にアップデートがあったものをまとめてみる

Zendesk Exploreでチケットと記事のクリック可能なリンクを作成する!

Zendeskで音声通話の文字起こしと要約をしてみた

Twilio StudioとZendeskを組み合わせてコールセンターを作ってみた

Tagging Macros and Generating Reports in Zendesk Explore!

Amazon ConnectとZendeskを簡単に連携してみました – Amazon Connect アドベントカレンダー 2024

Zendeskのアンケート機能をカスタマイズしてみた

ギョーソル？ゲーソル？あなたはどうする？

【EAP】Zendeskのエンティティ検出機能を使って、チケット内の特定単語を検知できるようにしてみた

Zendesk 2024年11月のアップデート情報をまとめてみました

Zendeskでビューの階層化を作ってみました

Zendesk 2024年9月のアップデート情報をまとめてみました

ZendeskとJiraを連携してみた

【Zendesk】手順書を元にAIが回答内容を提案する新機能『オートアシスト』を試してみた

ZendeskとSlackを連携してみた

ZendeskでSLAを細かくカスタマイズしてみた

ZendeskのAdvanced AIでチケットの内容から適切な担当者に自動割り当てする

Zendeskでヘルプセンターの長文化、洗練化の機能を使ってみた

手軽にRAG（のようなもの）に対応したチャットボットを作れるZendeskのAIエージェントを試してみる