メルカリの返品について質問です。 出品した新品未開封の品物の一部が入っていないとの事で返品されました。こちらは完全未開封の物を送っています。 中身を抜き取られ、開封され、商品が揃っていないので全部で約4万もする商品が無駄になってしまいました。 メルカリからは 「お問い合わせありがとうございます。 このたびは、複数回お問い合わせいただくお手間をおかけし、誠に申し訳ございません。 並びに、商品画像のご提示にご協力いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。 大変恐れ入りますが、メルカリでのお取引はすべて当事者間の責任において進めていただいております。」 と返信が来て何もサポートしてくれません。 以前このような問題が起きニュースで取り上げられたことがありましたが、結局出品者側は泣き寝入りしなきゃいけないのでしょうか? 何かいい方法ありませんか? ちなみに今現在商品は一部抜き取られましたが他の部分は返品され手元にある状態で購入者はキャンセル申請をまたするから同意して下さい。と連絡来ています。 これ、同意したら商品も送料も着払い分の送料など全てこちらの負担になり終わってしまうんですよね? どなたか教えてください...