Twitterでのグッズのお取引についてご相談させてください。 私はTwitterであるキャラクターのアクリルスタンドの買取(新品)をさせて頂きました。買取し届いたアクリルスタンドにかなり目立つ傷が両面に複数ありました。(透明な軽いスレ傷ではなく恐らくアクリルの深部まで傷ついており白っぽくなっているものが複数)また本来新品では保護フィルムが貼られている商品でしたが今回はそちらもついていませんでした。(本体のみ 台座にはついていました) このような状態の場合返品、返金の対応を御相手様にお願いしても失礼じゃないでしょうか?このような自体は初めてなため困っています。また写真の掲載が無い為判断しづらいとは思われますがご回答お待ちしています。