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iPhoneの初期化についての質問です。 先日iPhoneが不正サインインされており、急遽Appleアカウントを停止してもらいました。 この先の流れとして、iPhoneを初期化してから新しくApple IDを作るということなのですが、この際にiCloudにバックアップされていたデータや、ゲームの引き継ぎは可能になるのでしょうか。 分かる方いらっしゃいましたら、教えてください。

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回答(5件)

残念ですが停止されてしまったアカウントのバックアップや購入アプリなどアカウントと紐づいているデータはすべて引き継げません。 諦めてまっさらな状態から始めることになります。

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アカウント停止した以上、停止したアカウントは使えません。

あなたのアカウントは既に停止になっているので、iCloudにアクセスできないはずです。 iPhoneの初期化すると言うことは、現在のiPhone上にあるデータを全て消去して、購入時に戻すことです。 なお、iCloud上のデータ(写真やiCloudバックアップデータなど)はAppleIDに紐ついているので、AppleIDが異なれば、iCloud上のデータは取り戻せません。

参考までに体験談のサイトを貼りますね この中の「時間があるときにしたこと」の部分に手作業でデータを救出した話が載っています。 この方はGoogleフォトアプリをインストール済みでしたので使えていますが、そうでなければ、Safariで Googleドライブにログインするとアップロード可能です。 Appleアカウント連携しているゲームは、他のログイン方法に切り替えられるなら引き継げますが 連携解除して新しいAppleアカウントに連携し直すことはできないと思います。 https://ameblo.jp/regenmantelbb/entry-12712617450.html Apple IDが乗っ取られた!その時の経験まとめ | まんが読みの日日是好日

残念ながら 別のAppleAccountにiCloudデータの引き継ぎはできません