回答受付終了まであと7日

非公開

2025/5/16 20:27

00回答

急募 クレジットカードの不正利用で返金になるはずのお金が返してもらえません。 すでに解約した口座に返金したと言うのです。 手元にはクレカ会社から届いた返金口座に返金出来なかったので、新しい口座を書いて返送してくださいという手紙と口座を書く用紙があります。 返信出来ていないのに、お金を返したのいってんばりで、対応も非常に悪いです。とてもクレカ会社の人が使うような言葉や話し方ではなく、高圧的です。 返金の記録はあるがどこの口座に返金したか分からないというのと、不当な要求をするカスハラだと言われました。どうしたらお金を返して貰えるでしょうか？ 個人情報の開示請求しましたが、内容はクレカを使った記録だけで、返金した記録は一切ありませんでした。

クレジットカード | 消費者問題・23閲覧

ログインして回答