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ココナラで出品しているのですが、評価で「リテイクについては何も聞かれず納品され修正して欲しい場合は差し戻ししてくれという感じでやっているらしく修正を頼みにくい」 と言われ☆3を付けられてしまいました。 差し戻しって言いにくいものなんですか? 納品物が完成したらまず一度正式な納品をして修正がある場合に差し戻しをしてもらうという私のやり方は間違っているのでしょうか? 納品する際にも「修正や気になる点等ございましたらお申し付けください。」と一言添えています。

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回答(2件)

出品も購入もどちらもしてます 出品の場合は確認して頂き納品OKですと言われるまでクローズにはしません。 ですので購入側の時に確認前に正式な納品されるとびっくりしますね。 クラウドワークスでは結構これあって二度と頼まなかったかな… 修正は確かに言い辛いかも。

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あなたのやり方は合ってます。 ココナラは購入者ユーザーがひどく、ココナラ運営の対応も雑です。 満足です!と納品承諾した顧客が評価1付けてきたこともありますよ。 ココナラ運営に言っても何もできませんってマニュアル回答されました