具体的な業務内容
ＣＳ（顧客満足度）サポート＜法人顧客の注文対応業務＞／ギフトのプロデュース企業＜山口県柳井市＞
当社商品を利用される販売店・通販企業の注文サポートがメインの仕事です。
贈り物・プレゼントなどの利用シーンが多いため、利用期日など正確な調整が必要となります。
販売企業だけでなく、その購入者までご満足いただく様、様々なサポートをするお仕事です。
■業務内容
・受注業務（社内システムへのデータ入力、納期確定の案内など）
・問い合わせ対応（ギフト対応の質問、納期確認、商品についての質問、発送後の移送状況、商品事故の一次対応など）
ギフトという性質上、様々な付加サービスに対応、処理をする必要がございます。
入社時は贈答のプロがしっかり教育・サポートをしますので、事務員としてでなく流通・ギフト知識など運営に関する経験を積むことができます。
■当社について：
私たちは、心を届けるギフト商品を扱う会社です。スイーツを中心とした商品の企画・開発からデザイン、その魅力を引き出すカタログの制作。
お客様の持つ強みや魅力を最大限に引き出すクリエイティビティを含めた提案サービスは、多くの企業に採用されており、時代が変化していく中で自ら変化をつくり、新しいギフトの形を生み出し続けています。
■認証・受賞：
経済産業省 地域未来牽引企業 選定／第57回グットカンパニー大賞 特別賞受賞
令和6年度やまぐち働き方改革推進優良企業表彰 優秀賞受賞
やまぐち男女共同参画推進事業者 認証／やまぐち女性の活躍推進事業者 認証
やまぐち障害者雇用推進企業 認定／やまぐち健康経営企業 認定
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成