キリンビバレッジが展開する「午後の紅茶」シリーズは、2023～24年に2年連続で「夏のアイスティー」を訴求することで成長を遂げた。清涼飲料の中では珍しく、夏に伸び悩み、冬に好まれるという紅茶特有のデータを深掘りしたことが発端だ。午後の紅茶に対して顧客が抱く“2重の抵抗感”とは何だったのか。その抵抗感を突破するコミュニケーション施策を導き出した裏側に迫る。 キリンビバレッジ（東京・中野）は2030年までにヘルスサイエンス領域に注力すると宣言した。その挑戦を支えているのは同社の基幹ブランド。中でも、「午後の紅茶」シリーズは大きな力を発揮している。 午後の紅茶は、23年、24年と2年連続で、販売数量5000万ケースを突破した。特に同シリーズで売り上げの約6割を占める定番3品「ストレートティー」「レモンティー」「ミルクティー」については、24年の販売数量が前年比103％と伸長し、勢いに衰えは見られ
ブランドファンとして定着してもらうのに、4回連続で全額無料クーポンを配布する必要はない──。自社CRMだけでは知り得ないこんな黄金律をサントリーが導き出せたのは、ファミリーマートのリテールメディアを活用したからにほかならない。ファミリーマートの決済アプリ「ファミペイ」上でブランドページの先行利用をしてきた企業の取り組みからは、リテールメディアで着実に収益化を図るために何をすべきかのヒントが浮かび上がる。 ファミリーマートが2024年7月にスタートした、リテールメディア事業「デジタルパートナーシッププログラム」。会員数が2000万人を超える独自の決済アプリ「ファミペイ」内に、専用のブランドページを持てる点が評価され、自社ブランドのファンを育成したいと考える企業の間で活用が徐々に広がっている。 いち早くその可能性に目を付けた1社が、サントリーだ。デジタルパートナーシッププログラムが開始されると
学校を、自社の商品やサービスとの新たな接点としたい企業は多い。江崎グリコの「セブンティーンアイス」は、1983年に販売を開始したロングセラーブランドでありながら、2023年と24年の2年連続で過去最高の売り上げを記録した。学校と丁寧にコミュニケーションし、生徒に学びの機会を提供しながら、同時に売り上げも上げていく異例の戦略が成果を上げている。 江崎グリコは、学校と生徒と丁寧にコミュニケーションし、学びの機会を提供しながら同時に売り上げも上げる戦略で成功している。写真は、実際にとある高校に設置されている様子 「生活者が大人になるまでに、ブランドとの接点をいかにつくり続けるかが重要だ」。そう話すのは、江崎グリコ 乳業事業部 マーケティング部の井上朋美氏。 セブンティーンアイスは、1983年に江崎グリコが販売を開始した自動販売機専用のアイスクリーム。自動販売機での販売は85年から始まった。主にス
Jリーグ公式試合の年間総入場者数が1200万人を初めて超え、1993年のリーグ開始以来、過去最高の数字をたたき出した。好調の裏には、顧客基盤を9つの層に分け、アプローチする層ごとに設定した精緻なマーケティング戦略がある。顧客が心を動かされやすい2つのコンセプトを設定し、それを基にした施策がファン・サポーターの心をつかんだ。 2024年、Jリーグ公式試合における年間総入場者数が1254万265人となり、これまで最多だった19年（1104万3003人）の記録を更新した。 これはビッグクラブだけの成果ではない。 明治安田Jリーグ（J1、J2、J3）をカテゴリー別に見ると、平均入場者数は前年比でJ1（107％）、J2（111％）、J3（112％）と、全てで上回った。J1が18から20クラブに増加したことで全体を押し上げただけでなく、地域に根ざしたローカル戦略の効果が実を結び、J2やJ3でも入場者数
「正直、スプリングバレーは決してよくない。目標を下回って推移している」。キリンビールのクラフトビール事業部長・大谷哲司氏は苦い顔でこう語る。 【図で見る】キリンと提携会社が展開するクラフトビールの代表商品 キリンは2023年、クラフトビールの主力ブランド「スプリングバレー」の販売数量を前年比70％増以上にするという高い目標をぶち上げた。だが、結果は同0.1％増の170万ケースと、理想からほど遠い結果に終わった。 今年もさらに深刻な状況が続く。数量目標(缶商品のみ)は前年比21％増の190万ケースと控えめに設定したものの、1月から9月の累計では前年同期比で31％も減少しているのだ。 ■新たにクラフトビール事業部を立ち上げ 決して力を抜いているわけではない。2023年にはスプリングバレーの新フレーバーを目玉商品として打ち出した。俳優の山田孝之や広瀬アリスを起用し、大きな広告投資も展開。さらに今
「ゆかり」一本足打法からどうやって抜け出した？ 三島食品の運命を変えた“事件”とその後：地域経済の底力 2025年3月の駅ビル開業に向けてリニューアル工事真っ只中の広島駅。その南口から路線バスに乗り、30分ほど南西へ行くと、工場が立ち並ぶ南吉島エリアに到着する。その一角に目的地はあった。1949年創業の食品メーカー、三島食品である。 押しも押されもせぬ同社の看板商品は、ふりかけの「ゆかり」。1970年に発売し、いまなお売れ続けているというロングセラーだ。2023年の同社売上高は139億円。その約3割を「ゆかり」シリーズが占める。 ただし近年、「ゆかり」一強だった状況が変わりつつある。後を追う商品が育ちつつあるのだ。それに伴って、市販用と業務用の商品売り上げ比率にも変化が見られた。長らく業務用の割合が大きかったが、この数年で市販用が逆転したのである。 こうした動きは三島食品の企業ブランディン
「マーケター・オブ・ザ・イヤー2024」優秀賞の1人は、味の素冷凍食品の戦略コミュニケーション部 PRグループ長の勝村敬太氏だ。看板商品である冷凍の「ギョーザ」がうまく焼けずフライパンに張り付いた画像が、不平不満の意見とともにXに投稿された同社は、その投稿を無視するのでも反論するのでもなく、全社を挙げて真摯に向き合った。その結果、商品改良につながり、新規顧客が1.4倍に拡大した。 事の発端は、2023年5月、1人の消費者がX（旧Twitter）上に「味の素冷凍食品の冷凍ギョーザがフライパンに張り付いた」という趣旨の内容を、画像付きで投稿したことだった。 常に自社に対するSNS上の投稿をエゴサーチ（調査）しているSNS担当者がそれに気づき、広報部門である味の素冷凍食品（東京・中央） 戦略コミュニケーション部の勝村敬太PRグループ長の目にも留まった。勝村氏は当時を振り返る。 「当社の冷凍ギョー
日本でもコカ・コーラの自販機に並ぶドクターペッパーは、23種類のフレーバーを組み合わせたコーラ系のドリンクだ。シナモンやカルダモン系のさわやかさが際立つコカ・コーラに対し、チェリーやバニラを感じさせる甘くフルーティーな味わいを持つ。クセのある独特な味わいが、コアなファンを魅了してきた。発祥の地・アメリカでは、キューリグ・ドクター・ペッパー社が生産している。 成功の背景には、食事のお供ではなくスイーツと位置づけるマーケティング戦略や、ライバル陣営であるはずのザ・コカ・コーラ・カンパニーとペプシコの両方の流通網に乗せるしたたかな販売戦略など、独自の哲学が存在するようだ。 さらには、話題性も抜群だ。ドクターペッパーにピクルスを加えるなど、思い切ったアレンジがネット上で注目を集めている。 2000年代前半から右肩上がりの成長 米CNNは今年6月、米業界誌『ビバレッジ・ダイジェスト』の市場シェアデー
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンを筆頭に、数々の企業再建に貢献してきた森岡毅氏率いる刀が、現在手を組んでいるのがニップンだ。2022年10月から協業を開始、家庭用のパスタ商品をテコ入れし、同社の売り上げやブランドシェア率を大幅に伸ばしている。成熟市場であり、コモディティー化も顕著な市場で、どのように勝ち筋を見いだしたのか。 成熟市場で昨対比20％増 創業1896年、長年市場をけん引してきたニップンが、ここにきて顕著に業績を伸ばしている。 売り上げの昨対比で見ると、2023年10月～24年5月はオーマイプレミアムの冷凍パスタが120％、24年3月～5月は乾燥ロングパスタ全体で見ると116％と伸長。ブランドシェア成長率で見ても、冷凍パスタでプラス29ポイント、乾燥パスタでプラス32ポイントと、大幅な伸びを見せている。 この活況について、ニップンの前鶴俊哉社長はこう分析する。 「家庭用パスタ市場
インドカレー店のランチセットなどでよく見かける、オレンジ色の甘いドレッシング。その味を再現した「インドカレー屋さんの謎ドレッシング」が大ヒットしている。このユニークかつストレートなネーミングの由来とは。 理研ビタミンの「インドカレー屋さんの謎ドレッシング」は、2023年2月に業務用1Lサイズの販売を開始。これがSNSで拡散され、年間予定販売数を約3カ月で達成し、約7カ月で年間予定販売数の10倍も売れた。 さらに同年8月に家庭用の190mLも発売したところ、約半年で100万本を突破。24年4月には2品合計の販売数量が160万本を超えた。ネット上には「あの謎ドレッシングに似た味をずっと探していた」「人気すぎてどこを探してもない！」などのコメントが多くみられる。 あのドレッシングを出したい 同商品を担当する同社食品企画開発部ドレッシング企画グループリーダーの瀬山文江氏によると、発案した企画担当者
しまむらがPB商品として2017年から発売している「FIBER DRY（ファイバードライ）さらっとドライスリッパ」が、2023年に100万足の販売を達成した。6月時点で100万足が売れていて、今年の販売数は167万足を見込んでいるという。
ファミリーマートのCMO（最高マーケティング責任者）足立光氏は、「UAVはどの企業にもある」と話す。UAVとは、ユニーク・アトラクティブ・バリューの略で、「顧客に選ばれ続ける価値」のこと。UAVというキーワードをつくり、100社以上のマーケティング支援に携わってきたBloom＆Co. 代表取締役の彌野泰弘氏との対談を通して、ファミリーマートの強さの秘訣と、「ファミマ流UAV開発」3つのポイントを前後編で探る。 ファミリーマートの足立光氏（左）とBloom＆Co.の彌野泰弘氏（右）の対談を通して、ファミリーマートの強さの秘訣と、「ファミマ流UAV開発」3つのポイントを探る 現代は、国内では少子高齢化が進むなど消費者人口が減る一方で、次々と商品・サービスが誕生し、消費者にとっては「選択肢が過多な状況」と言える。そうした状況下で、どうすれば「顧客に選ばれ続けるブランド」はつくれるのか。 UAVは
化粧品メーカーのオルビス（東京・品川）のヘアミルクが異例の大ヒットだ。同商品の発売は約12年前。当時からパッケージや中身も一切変えていないという。にもかかわらず、2022年にSNSで話題になると、急速に売れ始め、23年には1年で約250万個を販売した。一商品の年間販売個数としてはオルビス史上2番目の記録だという。ポイントは顧客の9割近いリピート率にある。訪れた好機を逃さない巧みなマーケ戦略で大ヒットにつなげた。その戦略の全てをオルビスの小林琢磨社長が明かした。 オルビスの代表取締役社長 小林琢磨氏。「エッセンスインヘアミルク」は、2023年には1年で約250万個を販売した。一商品の年間販売個数としてはオルビス史上2番目の記録だという 化粧品の口コミサイト「＠cosme」で人気だった商品が選ばれる「＠cosmeベストコスメアワード」。2023年の総合大賞に輝いたのは、オルビスの「エッセンスイ
「『邪神ちゃん』の宣伝はなぜああなのか？」という問いについて栁瀬氏は「頭がおかしいから」と笑いながらも、「それも間違ってはいないが、抽象的でざっくりとした理解」と語る。講演会の前半で栁瀬氏は、「邪神ちゃん」の宣伝を理解するための前提として必要だという、「哲学・思想」「メディア・宣伝・PR」「日本アニメ史」の3項目について説明。「哲学・思想」の項目では「近代」「ポストモダン」といったワード、「メディア・宣伝・PR」のコーナーでは広報と宣伝の違いやインターネットやSNSの台頭、「日本アニメ史」では日本のアニメの成り立ちから直近のアニメ事情などを解説した。 プレゼン中には栁瀬氏が「邪神ちゃんドロップキック」のイベントを作り上げる際に参考にしているという地下アイドルの絵恋ちゃんや、栁瀬氏のNTTドコモ時代の先輩でニコニコ代表である栗田穣崇氏も登場。絵恋ちゃんは多様化する地下アイドルについて、栗田氏
˗ˋˏ 𝕋 𝕖 𝕚 𝕡 𝕠 𝕟 ˎˊ˗ @gnoseminateipon 今治タオルの製造工場から出てた布のカスがちょっとした静電気で発火するってことで厄介者のゴミとして捨てられたけど、SDGsも相成って焚き火の着火剤として売ったらキャンパーに大受けで大ヒットらしい。見た目もかわいくて女性にも人気だとか。 その名も「今治のホコリ」。名前のセンス良いｗｗ pic.twitter.com/q2nkR54gCK 2023-06-28 10:31:31 ˗ˋˏ 𝕋 𝕖 𝕚 𝕡 𝕠 𝕟 ˎˊ˗ @gnoseminateipon 長崎県佐世保市で「グノセミナ」っていうアニソンクラブイベントを主催しております。次回「グノセミナ19」は未定。 チャイナ服と巫女さんが大好きです。よろしくお願いします。アニメと映画のことばかりつぶやきます。
Z世代は「炭酸離れ？」 Coca-Colaが「ファンタ オレンジ」リニューアルで採用した起死回生のキャンペーンとは：Marketing Dive Coca-Colaは北米で炭酸飲料「ファンタ オレンジの味の改良とそれに伴うキャンペーンを実施する。「炭酸離れ」ともいわれているZ世代にリーチしたいCoca-Colaが据えたキャンペーンの“3つの柱”とは。
7年も鳴かず飛ばずだったハイチュウ、なぜ米国で爆売れしたのか 「もぐもぐタイム」が火付け役：21年度は売り上げ約105億円に（1/3 ページ） 米国でのハイチュウ人気が止まらない。日本を飛び出したハイチュウに、異国の地で何が起こっているのか。製造販売元である森永製菓に聞いた。 海外で「HI-CHEW（ハイチュウ）」というブランドで展開されているハイチュウは、森永製菓の重点領域である米国事業の絶対的エースだ。同社の2023年3月期決算説明会資料によると、ハイチュウの21年度の売上高は9200万ドル、日本円に換算すると約105億円を突破し、営業利益も過去最高の14億円を達成した。 最初、ハイチュウはマリーやムーンライトなどのビスケット、チョコレートやキャラメルといった菓子の一つとして輸出されていた。そんなハイチュウに最初の転機が訪れたのは08年――ハワイでハイチュウが売れていると分かった時だ。
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