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日本能率協会総合研究所では、官民を貫いて「ヘルスケア(医療・福祉)」領域に専門特化したリサーチとコンサルティングをご提供いたします。 病院経営支援 経営診断と経営計画、経営改革のコンサルティングにより、病院経営をサポートします。 福祉施設経営支援 激変する環境変化への対応に、総合的な解決策を提供いたします。
人的資本の可視化、情報開示にも対応 日本型雇用に対応した JMARのエンゲージメントサーベイ 経営戦略に影響する人的資本リスクを可視化し、従業員満足度の向上のみにとどまらず、 経営課題の解決に役立つKPI作成や施策提案まで人事・組織領域に精通した研究員が支援致します。 グローバル調査にも対応可能です 各社オリジナル設問の設定も可能、豊富なデータベースから他社比較が可能な設問を選定できます
顧客の声に応えて価値創造を続けることが、企業成長に繋がります。 顧客に喜ばれ共に進化するための顧客満足(CS)・顧客体験価値(CX)の向上に向けて、診断・調査を起点としたソリューションを提供します。 顧客満足度調査 (CS・CX調査) 顧客に喜ばれ共に進化するために、貴社評価の現状と課題を適切に把握します。 オンラインセミナー CS・CXの必須知識や重要テーマを、豊富な事例でお伝えします。 講演・セミナー 企業のCS取り組みの概況や他社事例等を通じて、今後のヒントを共有します。 CS・CX浸透度調査 (CS・CX意識調査) 準備中 カスタマージャーニーマップ 作成支援プログラム 準備中 CS・CX基本戦略と戦略マップ 作成支援プログラム 準備中 アクションプラン 作成支援プログラム 準備中 CS・CXマインド醸成プログラム 準備中 はじめてのCS はじめてCSに取り組まれる企業の皆様の疑問
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