何を懸念するか聞いた結果は上のとおり。「ユーザーサポートが悪化するのではないか」が54.7％で最多となっている。「ソフトバンクになるとサポートが気になります」「Yahoo！BBのような不十分なサポートだけはやめてほしい」といったコメントが多く目に付いた。 「そのほか」を選択したユーザーが指摘した懸念項目として、極めて多くのユーザーが言及したのが“情報漏えい”。Yahoo！BBでユーザーの個人情報の管理に不備があったこと（2004年2月27日の記事参照）が、いまだに尾をひいている格好だ。 サービスの継続を求める声「経営陣も続投を」 自由記述欄を見ると、全体的には「面白そうだ」と諸手を上げて賛成するユーザーと、「ソフトバンクは嫌いだ」という全面否定する声が入り混じる結果になった。このほか、ボーダフォンの不振を嘆き英Vodafoneの不手際を弾劾する声も多かった。「ボーダフォンはもう落ちるところ