アップルのiPhoneが7月11日、ソフトバンクモバイルからついに発売された。iPhone向けのアプリケーション販売サイト「App Store」には、日本企業により開発されたアプリも並んでいる。 そこに参入した企業の1つがハドソンだ。往年のヒットタイトル「ボンバーマン」をiPhone向けにリメイクした「BOMBERMAN TOUCH -The Legend of Mystic Bomb-（ボンバーマンタッチ ザ レジェンド オブ ミスティックボム）」のほか、物理計算で画面内の水の動きをリアルに表現しながら、端末を傾けたり画面に触ったりして水を動かし、パズルをクリアしていくゲーム「AQUA FOREST Powered by OctaveEngine Casual（アクア フォレスト）」など、新たなジャンルにも挑戦している。また、9つの数字を縦横1つずつになるように埋めていく「SUDOKU（

富士通のUD宣言富士通は、人々がそれぞれの能力を十分に発揮でき、安心、快適、そして豊かに生活できる社会を目指して、製品やサービスのUDを推進しています。 1. 富士通の役割持続可能な世界の実現を目指して国連で定められた開発目標SDGsは、世界の共通認識・共通課題です。このSDG(注1)の背景の一つには、ダイバーシティ＆インクルージョン(注2)の考え方があります。富士通は、誰もが使える製品やサービス、それらを支える技術とICT基盤の提供を通して、この持続可能で多様性のある豊かな社会の実現に貢献します。

変化はビジネスや業界に限定されません。 変化は世界中で、毎日のあらゆる瞬間に起こっています。 企業のリーダーにとって、意思決定はかつてないほど複雑になっています。競争して勝つには、機会に焦点を当て、ポジティブな変化を迅速に実行できる経験とスキルを備えた信頼できるパートナー、つまり市場で常に先を行く自信を持った意思決定を可能にするパートナーが必要です。 IBMコンサルティング™は、世界中のクライアントや パートナーと協力して、次世代のAIを共創しています。20,000人を超えるAI エキスパートを擁するIBMの グローバル・チームが、最先端のAIソリューションとオートメーションの設計と拡張を ビジネス全体で素早く確実に 実行できるよう支援します。 ​ 新着情報 IBM Consulting Advantage AI搭載の配信プラットフォームであるIBM Consulting Advantag

良質な情報のありかが簡単にわかるようになると、個々のウェブサイトへの滞留時間は短くなる。これは、オンライン情報システムにおいて人々がどのように行動を最適化しているかを分析した結果わかったことの一端である。 Information Foraging: Why Google Makes People Leave Your Site Faster by Nielsen Norman Group on June 30, 2003 情報採餌理論は、1993 年以降の人間－コンピュータ・インタラクション研究から登場したもっとも重要な概念である。Xerox PARC で Stuart Card と Peter Pirolli、およびその仲間の手によって開拓された情報採餌理論は、オンラインで情報を収集する人間の行動を分析するために、食物を採集する野生動物とのアナロジーを用いている。 ウェブ・ユーザはジャン

たまたま、私自身のウェブサイトの年間ページビューが 1000 万である。おそらく、世界でもっとも人気のあるユーザビリティ・ウェブサイトということになるだろう。このトピックを扱うサイトは 2000 件くらいだろうから、この表がそのままユーザビリティ・ウェブサイトの表ということになるかもしれない。その他のトピックにも、簡単に転用できるだろう。 今年、ウェブ全体のページビューが 4 兆に達したことを思えば、たかだか数 100 万ページビューのこの表内のサイトなど、大勢には影響がないように思える。だが、それぞれが支配するニッチの中では、ウェブ界全体では第 10 万位にしかならないサイトも、ニッチ内の第 5 位になるのだ。十分、影響力のある規模だ。 さらにいうと、ニッチ内にも、またニッチが存在する。ターゲットをしぼったサブトピックに注力することで、さらに小さな数 10 万ページビューのサイトでさえ、

身の回りにはユーザビリティに関連した問題がごろごろと転がっている。特にユーザビリティという概念で整理することはなくとも、そうした問題に対して不満を感じたりしている人は多いはずだ。 たとえば、ゴミ出しをしてからちょっと外出することにしたとする。マンションのエレベータに乗る。ゴミ置き場のある地下１階のボタンを押すつもりが間違って１階のボタンを押してしまう。エレベータの階床ボタンは訂正が効かないから、その後で地下１階のボタンを押しても、１階で必ず止まってしまう。これは、訂正機能がない、という意味で、機能性の面でのユーザビリティの問題である。 ゴミ出しをしてからマンションの外へでる。ちょっとたばこを買うことにして自販機に立ち寄る。２８０円のたばこを買うのに、お金がちょうどなかったので、３３０円を入れる。５０円玉が返ってくることを期待したからだ。しかし案に相違して１０円玉が５枚じゃらじゃらとでてくる

標準規格におけるユーザビリティの定義、ユーザビリティを左右する要素、UI改善のためにはユーザーの思考回路の理解が必要であることを、順を追って説明します。 スマートフォンアプリやWebサービスにおいて、ユーザー側とビジネス側、双方の目的達成には、UIの品質をユーザー視点で評価し、ユーザビリティを向上させることが不可欠です。 一昔前までの新製品開発では、一般的にいかに高いユーティリティ（機能・性能）を持つかに多くの力が注がれてきました。その競争の結果、ユーティリティは非常に高いが、その機能・性能を思うように使えない製品があふれることとなってしまいました。しかし今は、ユーティリティの高さだけでなく、高いユーザビリティを持つ製品が求められるような時代になっています。 ここでは、標準規格におけるユーザビリティの定義、ユーザビリティを左右する要素、UI改善のためにはユーザーの思考回路の理解が必要である

高齢者層の変質 3月5日 読了までに約6分 ある記事の、SNSなどの普及で高齢者層のネット参加が増加、という箇所に引っ掛かった。たしかにその普及は事実だろうが、その背景にあるもうひとつの要因に注意が必要ではないか、と思ったのである。 このコラムについて日本ユーザビリティ界のリーダー・黒須正明教授（略歴）による「ユーザ工学」講義。ユーザビリティ・UX・HCDなどの重要なトピックを解説してくれています。 デザインフローにおいてAI化される部分 シリーズ「AIによって変わるデザインの行方」 2月17日 読了までに約5分 前回の「ユーザ調査からリリースまでの流れ」で、デザインフローの概略を定義した。今回は、そのなかでどの部分がコンピュータ化されAI化されうるのか、また既にそうなっているのかについて書いてみたい。

A/Bテストの基礎 3月10日 読了までに約11分 A/Bテストは、プロダクトのユーザーエクスペリエンスを段階的に改善しながら、ビジネス目標を効果的に達成する方法である。 このコラムについてUIデザイン・ユーザビリティ・UXデザインについて、その道の第一人者・ヤコブ・ニールセン博士（略歴）ら米Nielsen Norman Groupのメンバーが実例を交えて洞察するコラム『Alertbox』。その日本語訳を許可を得て公開しています。

文章生成AIサービスの利用状況に関する調査 2023年10月20日 イードでは、AIの利用実態を把握するために、「文章生成AIサービスに関するアンケート調査」を実施しました。その調査結果からわかった、主要3サービスの利用経験や活用方法を紹介します。 このコラムについてイードのスタッフが、「どのくらいなのだろう」「なぜなのだろう」と疑問に思ったことを自主的に調査しましたので、その結果を公開します。

建築におけるユーザビリティ 1/2 認知性の欠如 黒須教授のユーザ工学講義 8月21日 読了までに約6分 世間では、ユーザビリティ、特に認知性を考慮しない建築物が数多く作られている。建築家が独自性をだそうと頑張れば頑張るほど、作られる三次元空間は認知の困難なものになってしまう。 このサイトについて UXリサーチや市場調査の手法やコツ、結果や知見を紹介しています。 詳細 新記事公開は、Twitter・Facebook・RSSで随時、メルマガで月1回通知します。 Twitter Facebook RSS メルマガ

新しい納品（fulfillment）プロバイダに変更したがために、売上のすべてを失ったウェブサイトがある。ユーザビリティの低さがその理由だ。将来、評価管理とウェブウォレットが普及すれば、条件は平準化されるだろう。今のところ、最良の納品プロバイダという評価を受けているのはAmazonだが、このアドバンテージも長くは続かない。 Why Doc Searls Doesn't Sell Any Books by Jakob Nielsen on August 6, 2000 Doc Searlsは、ウェブの利用に関するパラドックスを発見した。 かつて、彼のサイトではたくさん本が売れていた。Amazonにリンクして、納品を任せていたのだ。 サイトを変更して、独立系書店Wordsworthにリンクし、納品を任せるようになって以降、本はまだ1冊も売れていない。 納品プロバイダを変えただけで、どうして売上

※ウェブ調査に関するコラムのうち、ウェブマーケティングを扱った部分への補足記事 たくさんの読者から「アフィリエイトプログラム」の定義を教えてほしいという要望をいただいた。思ったほど知られていないようだ。もっとも効果的なウェブマーケティングツールなのに、広く利用されていない理由の一端はここにあるのかもしれない。 アフィリエイトプログラムとは、外部からのトラフィックに対して支払うという方法である。サイトAがサイトBにリンクを張った場合、サイトBがサイトAに紹介料を払うという仕組みだ。その金額は、リンクをたどった人が誰か、その人がサイトBにとってどれほど値打ちのある人かによって決まる。サイトAは、サイトBの「アフィリエイト先」と呼ばれる。サイトBとの関係を作って、ユーザに提供するサービスの一環としてサイトBを利用するからである。 アフィリエイトプログラムとしてもっとも有名なのはAmazon.co

良いサイトを作れば、ユーザがやってくる。だが、一度しか来なければそれは負けだ。生の「ヒット率」がサイト成功の尺度としては役立たないのは、ここに一因がある。検索エンジンにひっかけてもらうためにエサを撒いておいたり、他のサイトに気前よくバナー広告を打ったりすることで、見かけ上驚くようなトラフィック量を稼ぐことができる。1ページや2ページしか見ない人からはほとんど何も得ることはできない。あなたのサイトに捜しているものが載っていなかったり、広告でかき立てられた期待にそぐわないものであったりした場合、がっかりして立ち去ってしまうだろう。サイト観光客は、ヒット数を底上げしてくれるかもしれないが、サイトの長期的可能性に関しては何の役にもたたない。リピートユーザが満足した顧客であり、サイトの礎となるものだ。 ロイヤルティの高いユーザの価値は、Binary Compass Enterprisesによる最近の

ウェブでは従来のマーケティングの向きを逆にしなくてはならない。企業が顧客に何かを知らせたいことがある時にメッセージが生まれるのではない。リクエストマーケティングでは、企業は、ユーザの望むメッセージだけを送るのだ。リクエストマーケティングは特にモバイルインターネットに向いている。そこでは、でしゃばりなメッセージは怒りを買うことになるからだ。 Request Marketing by Jakob Nielsen on October 15, 2000 その昔、パーミッションマーケティングは有効なパラダイムだったが、もはや役不足だ。「お買い得情報のお知らせ」というチェックボックスを見ただけで、ユーザは身構えるようになった。オプトインした場合でさえ、たくさんのEメールにすぐ飽きがきて、無視するようになる。 なお悪いことに、間近に迫ったモバイルインターネットの台頭とともにユーザの邪魔をするようなもの