الدعم عبر الإنترنت
يوفر البرنامج العالمي لتنمية القدرات أيضاً مكتب مساعدة متفرغ يموله الاتحاد الأوروبي لدعم تنفيذ النظام العالمي لتبادل المعلومات التابع للاتّفاق.
ويمكن تلخيص النوعين الرئيسيين من الدعم عبر الإنترنت الذي يقدمه مكتب المساعدة على النحو التالي:
- التدريب على استخدام النظام،
- المساعدة على متطلبات المعلومات والمعايير والإجراءات.
يتم تقديم الدعم بشكل رئيسي من خلال:
- مكالمات الفيديو،
- التغذية الراجعة عبر البريد الإلكتروني.
- © FAO/Angelo Pirolo