桧家住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

カタログは材のみで見積もりは材工共だからカタログより高くなるケースもあります
今は知りませんが標準仕様をパッケージ化してその中だと何を選んでも同一価格ってのありましたよ
おそらく一番高い仕様で価格設定しているだけですけどね

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カタログに材+取り付け施工費が載っており、それよりも高い、ということです。
私自身近い業界にいますが正直カタログに載っている材も、施工費も、裏側から見るとありえないくらい高額に設定されているんですよね。
それをさらに超えてくるってどういうことなのか納得がいっていません。

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オプションへの追加金額みたら標準って0円以下だったの？？って話はよくあります
追加金額が気に入らなければ他社と契約すればいいだけです

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>>16565 坪単価比較中さん
よくあることなんですね
理由や内訳など聞いて納得できなければ契約解除申し入れたいと思います。
ありがとうございます。

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東京直営店で建てましたが、アフタフォロー酷すぎますよ。
外壁のひび割れがあり、対応をお願いし埋めてくれるとのことでしたが、3ヶ月くらい経っても直しに来ません。何回も催促してますが、何かと理由をつけて伸ばし伸ばし。本社にクレーム付けても担当者が平謝りするだけ。直接外壁メーカーに問い合わせたら、施工時の加工ミスによるものではないかと話もありました。まぁそれだけ施工が雑。
他にも、雨樋が外れて屋根から雨水がダダ漏れしてしまい、担当者にすぐ見に来いと言っても1週間経っても見にきません。
大手メーカーのアフターフォローとは雲泥の差があるので、これから建築される方はご承知おきを。
桧家とは10年保証で縁を切ろうと思います。

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築何年ですか？
雨樋なんて20年くらいの耐用年数があると思うんだけど…

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他ハウスメーカーでクレーム対応を数ヶ月してました
雨樋って家の人がタープ巻き付けたりで破損するケースが多いのでスルー案件でした
疑っても口論になるだけなので誤って放置対応です
欠陥で外れた場合は申し訳ないですが普通に使っていれば壊れないと判断される箇所に該当します

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>>16568 ご近所さん
築6年です。
ちなみに、タープ等何もつけてません。
とにかく施工が雑なハウスメーカーなので、横に流す雨樋と下に落とす雨樋を無理に繋いで、ここで接着剤が耐えきれなくなって外れたのだと思ってます。とにかく桧家が見に来ないので、こちらとしても動けない状況です。

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雨樋の保証期間は何年なの？
5年なら保証期間終わってるから修繕費用がかかるんじゃないかな。

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>>16571 ご近所さん
桧家に雨樋の件連絡した最初の連絡の際に、聞いてるんですが、返答ないですね。ほんと対応ゴミ過ぎ。
外壁のひび割れ3ヶ月放置の件もあるので、とにかく施工不良によるもので桧家対応なのか、経年劣化によるもので施主対応なのか早くはっきりしろとも言ってますが、まぁ見にも来ないわ。雨漏り系は10年なので、こっちで勝手に直して雨漏りした際に難癖つけられても嫌なんで確認してるんですがね。
今、建築されてる方は30年保証らしいけど、きっとデメリットでしかないよほんと。桧家は直しに来ないし、勝手に直したらきっと保証外れるからね。施主泣かせだろうね。

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>>16572
のらりくらり対応して長期保証を外す、それが桧家住宅さんの狙いなのかもね。

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施工の工程や施主検査の際に、
ホームインスペクションを入れていますか？

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>>16574 匿名さん

さくら事務所をほぼフルコースでを使いました。結構、細かい施工ミスが見つかりますよ。インスペクションに同行すると、いろいろ教えてもらえます。また、ホームインスペクションを入れると、ハウスメーカーも格付評価されるので、手を抜かずにまともな建築業者を使うらしいですよ。建築業者の方も、建物の傾き等も正確に計測してもらえるので、感謝してました。因みに、ヒノキヤのさくら事務所の評価はまあまあよかったです。

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FCや直営あるし、地域にもよるのかな…
ただホームインスペクションを入れるのは良さそうですね。

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インベ入れようかな

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掲示板見て納得しました
確かにアフターフォローは、ダメですね
先日、屋根材が２枚程落ちてきて見に来ると言ったまま結局写真くださいで連絡無し
保証期間10年の話したら施工不良じゃないと適用されませんってメーカー対応する気無し
10年メンテナンスして保証期間延ばす意味ないかなと思いました

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酷いね

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相談させてください。

2020年に桧家で家を建て、シロアリ対策の案内が来ました。
トータルでかなり高額になり、やるべきなのかどうか悩んでいます。

悩む理由としては、
私の知り合いで、シロアリの被害にあった人を見かけないからです。高額のお金出してやる意味があるのかな？と。
よくネットにシロアリの被害の画像や資料がありますが、昔の方法で建てられた家屋の被害がほとんどのように見えます。（木材が丸出しのような）今の家って、基本的に木材が丸出しの部分もないし、そこまでシロアリの被害ってあるのかなと…

みなさまはどうされていますか？

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他でやるのは良いですがしないのは長期優良住宅の規定違反になりますよ
覚悟があるならどうぞ

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>>16581 評判気になるさん

うち、確か長期優良住宅の認定は受けてないと思います。

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