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Atlassian FastShift 프로그램

Cloud 성공 가속화

FastShift 전담 팀과 협력하여 추가 비용 없이 Cloud 혁신을 가속하세요.

더 빠른 Cloud 도입

FastShift 전담 팀을 통해 마이그레이션 기간을 12~16개월에서 단 2~6개월로 단축하세요. 프로그램 및 변경 관리뿐만 아니라 원활한 이전을 위한 고급 도구를 활용한 기술 지원도 담당합니다.

첫날부터 가치 창출

FastShift 전담 팀이 변경 관리 및 도입을 지원하여 Cloud 도입을 가속합니다. 몇 개월 내에 80~90% 이상의 도입률을 달성하고 Cloud 가치를 더 빠르게 실현할 수 있습니다.

비용은 절감하면서 품질은 유지

Atlassian의 무료 FastShift 프로그램을 통해 FastShift 전담 팀이 효율적인 마이그레이션을 지원하여 시간, 예산 및 리소스를 절약하고 성공적인 Cloud 마이그레이션 및 도입을 가능하게 합니다.

다음 제품의 상업용 Cloud 배포에 사용 가능
Jira 로고
Confluence 로고
Jira Service Management 로고

고객 책임자 및 직원

  • 고객 책임자는 청구, 라이선싱 및 가격 책정, 장기 전략에 관한 질문에 답변해 드리며 귀하의 계정에 대한 단일 문의 지점 역할을 합니다.
  • 고객 책임 직원은 제품 플랜 간의 기능 차이 등 관련 사항을 안내하고 고객의 요구 및 문제를 파악하며 다른 마이그레이션 지원 팀과의 공동 작업을 신속하게 진행할 수 있도록 돕습니다.

FastShift 제공 관리자

  • 귀하의 마이그레이션에 대한 주요 문의 지점 역할을 하며 관계 관리부터 실행까지 엔드투엔드 환경을 관리합니다.
  • 마이그레이션 계획을 안내하고 조정하며 팀이 목표에 집중할 수 있도록 돕고 위험을 관리하며 추가 서비스를 통해 원활한 전환을 조율합니다.

마이그레이션 지원 엔지니어

  • 마이그레이션 기간 동안 세심한 기술 지원을 제공하며 FastShift 배포 관리자와 긴밀히 협력하여 기술적 문제를 해결하고 원활한 마이그레이션 실행을 돕습니다.
  • 제품 팀 및 엔지니어링 팀과 긴밀히 협력하여 맞춤형 요구 사항을 신속하게 전달하고 Cloud로의 데이터 마이그레이션 중 발생하는 모든 블로커를 해결합니다.

고객 성공 관리자

  • 학습 경로를 큐레이션하고 제품 홍보를 지원하여 지속적인 채택 최적화 및 비즈니스 목표 정렬을 돕습니다.
  • 조직의 변경 관리 및 커뮤니케이션 계획을 지원하여 마이그레이션 채택 전략을 효과적으로 실행할 수 있도록 돕습니다.

FastShift 스폰서

  • 고객 에스컬레이션을 처리하며 마이그레이션 장애를 해소하기 위해 필요한 도구 개발 또는 제품 개선을 주도합니다.
  • 제품 및 엔지니어링 팀 내 선임 리더와 정렬되어 성공적인 마이그레이션에 필요한 결과를 제공합니다.

솔루션 파트너

  • 전략적 전환 관리, 사용자 지정 리팩터링, 타사 앱 통합, 복잡한 워크플로 관리 등과 같이 FastShift가 제공하는 범위를 넘어서는 작업을 처리합니다.
  • 고급 교육 및 리소스를 통해 변경 관리 및 사용자 채택을 강화하여 마이그레이션 이후에도 Cloud 투자 가치를 최대화합니다.

*FastShift 프로그램에는 솔루션 파트너 서비스 비용이 포함되지 않지만 FastShift에 참여하면 더 강력한 Cloud 전환 성과를 얻을 수 있습니다.

자문 서비스

  • 기술적 마이그레이션을 넘어 전략적 안내를 제공하며 솔루션 설계, 거버넌스, 최적화에 대한 인사이트를 통해 전환을 강화하고 가속하며, 위험을 최소화하고 가치는 최대화합니다.
  • 복잡한 조직의 요구에 맞춘 맞춤형 전문 지식을 제공하여 문제를 예방하고 Atlassian 솔루션을 최적화하며 원활한 채택 및 지속적인 성공을 위한 엔드투엔드 지속적 개선을 유도합니다.

*FastShift 프로그램에는 자문 서비스 비용이 포함되지 않지만 FastShift에 참여하면 더 강력한 Cloud 전환 성과를 얻을 수 있습니다.


Cloud 여정 한눈에 보기

안전한 FastShift 웹 포털은 사용자의 경험을 중앙 집중식으로 처리하여 모든 것을 하나의 맞춤형 허브로 통합해 원활한 전환을 지원합니다. FastShfit 웹 포털에 액세스하려면 고객 책임자에게 문의하세요.


빠른 전환을 통한 빠른 성공

FastShift 프로그램이 팀에 적합한지 궁금하십니까? 고객들이 FastShift를 통해 빠르고 효율적인 Cloud 전환을 어떻게 달성했는지 확인하세요.

기밀 유지 계약을 존중하여 고객 이름은 생략되었음을 알려드립니다.

자주 묻는 질문

FastShift를 이용할 수 있는 대상은 누구입니까?
  

FastShift는 임원 후원자의 지원을 받아 2~6개월 이내에 마이그레이션할 준비가 되었으며 Jira, Jira Service Management 또는 Confluence의 사용자 수가 1,000명 이상인 상업용 클라우드 라이선스를 구매한 고객이 사용할 수 있습니다.

FastShift에 참여하려면 어떻게 해야 합니까?
  

고객 책임자에게 문의하세요. 고객 책임자가 누구인지 잘 모르거나 기준을 충족하지 못하는 경우 Atlassian 지원 팀에 문의하여 지원 및 추가 정보를 요청하세요.

마이그레이션을 위해 솔루션 파트너와 협업할 계획이거나 자문 서비스를 이용 중인 경우 어떻게 됩니까?
  

솔루션 파트너 및 자문 서비스는 FastShift를 통해 제공되는 서비스를 보완하도록 설계되었습니다. 고객이 마이그레이션 경험을 향상하고 Cloud 솔루션에서 얻을 수 있는 가치를 최대화할 수 있도록 두 서비스의 이점을 모두 탐색해 보길 권장합니다. 솔루션 파트너와 협업할 계획이 있지만 작업 명세서가 없는 경우 담당 고객 책임자에게 알려주세요. 마이그레이션 기간 동안 범위를 정의하고 협업이 원활히 이루어지도록 솔루션 파트너와 함께 조율하겠습니다. 자문 서비스에도 같은 내용이 적용됩니다.

현재 솔루션 파트너와 협력하여 마이그레이션을 진행하고 있다면 어떻게 됩니까?
  

이미 솔루션 파트너와의 활성 마이그레이션 및 작업 명세서가 있는 경우 Atlassian FastShift 팀과 협력하여 마이그레이션을 가속화하고 Cloud의 완전한 가치를 실현할 수 있도록 파트너에게 문의하세요.

FastShift가 지원하는 배포는 어떤 것이 있습니까?
  

FastShift 마이그레이션은 상업용 Cloud 제품에만 제공됩니다. 현재 FastShift 마이그레이션은 Isolated Cloud 또는 Government Cloud 제품으로의 마이그레이션에는 제공되지 않습니다. 해당 배포 환경으로의 마이그레이션에 관심이 있는 경우 FastShift 프로그램 지원 범위 외의 도움을 제공할 수 있는 Atlassian 지원 팀에 문의해 주세요.

FastShift에 관심이 있으십니까?

FastShift에 대해 더 알아보려면 Atlassian 계정 책임자에게 문의하세요.

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