Atlassian Intelligence 및 Rovo

Atlassian Intelligence 및 Rovo는 사용자의 입력 또는 산출물을 사용하여 Atlassian 제품 및 서비스를 학습시키지 않습니다. 이 기능은 공동 작업자, 첨부 파일의 크기 및 유형, 제공하기로 선택한 피드백과 같이 사용자가 Atlassian의 기능과 상호 작용하는 방식에 대한 데이터만 사용합니다.

사용자가 제출하는 데이터와 받는 응답은 해당 사용자에게 서비스를 제공하기 위해서만 사용됩니다. 다른 고객을 대상으로 모델을 학습하는 데 사용되지 않으며 고객 간에 공유되지 않습니다.

Atlassian Intelligence 및 Rovo를 사용할 때 응답을 생성하기 위해 데이터가 현재 사이트 외부에서 타사 LLM 공급자(예: OpenAI)로 전송됩니다. 데이터가 전송되더라도 기존 Atlassian 보안 관행을 따릅니다. Atlassian Intelligence 및 Rovo에서 각 데이터 요청은 SSL 암호화 서비스를 통해 LLM 공급자에 개별적으로 전송되어 처리된 후 Atlassian으로 다시 전송됩니다.

외부 LLM 공급자에 대한 자세한 내용은 데이터 서브 프로세서 목록을 참조하세요.

예, Atlassian 고객 계약은 Atlassian Intelligence 및 Rovo에 모두 적용됩니다. 또한 개인 정보 보호 정책, 사용 제한 정책, 데이터 처리 부록, 제품별 약관 등 Atlassian 고객 계약에 참조로 포함된 정책 및 약관이 Atlassian Intelligence 및 Rovo 사용에 적용됩니다.

귀하의 요청이 Atlassian 고객 약관과 일치하지 않을 경우 해당 서비스로 요청을 이행하지 못할 수 있습니다.

LLM 공급자에 대해 적용한 제한적 정책 외에도 이러한 기능은 계속해서 각 제품에 대한 기존 보안 관행을 따릅니다. Atlassian Intelligence 및 Rovo는 외부 평가 및 SOC 2 및 ISO 27001에 대한 컴플라이언스 인증을 완료했습니다.

LLM 공급자가 플랫폼을 보호하는 방법을 자세히 보려면 하위 프로세서 페이지를 방문하세요.

예, Rovo에서는 데이터 보존 지원을 사용할 수 있습니다. Rovo의 데이터 보존을 사용하는 경우 모든 범위 내 앱 데이터는 사용자가 선택한 리전에 저장됩니다. 범위 내 앱 데이터를 고정하라는 요청을 시작하려면 설명서를 검토합니다.

Atlassian은 고객이 GDPR 및 현지 요구 사항을 준수할 수 있도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 현재 모든 제품에 대해 그렇듯 Atlassian은 앞으로도 개인 정보 보호정책, 데이터 처리 부록 및 GDPR 이행 약속에 따라 Atlassian Intelligence 및 Rovo의 데이터를 처리하고 전송할 것입니다.

예. Atlassian Intelligence 및 Rovo는 외부 평가 및 SOC 2 및 ISO 27001에 대한 컴플라이언스 인증을 완료했습니다. 앞으로는 Atlassian의 AI 기능이 Atlassian의 컴플라이언스 감사에 포함됩니다.

아니요, 현재 Atlassian Intelligence 및 Rovo는 HIPAA를 준수하지 않으며 이 기능에 BAA(Business Associate Agreement)가 적용되지 않습니다. HIPAA를 준수해야 하는 경우에는 해당 기능을 포함하도록 범위를 확장하기 전까지 이 기능을 활성화하지 않는 것이 좋습니다.

Atlassian Intelligence 및 Rovo는 각 기능의 모든 기존 권한을 준수합니다. 사용자는 액세스 권한이 없는 리소스를 기반으로 콘텐츠를 만들거나 생성할 수 없습니다.

예시 #1. JQL로 자연어 검색을 수행하는 경우 액세스 권한이 없는 이슈/프로젝트가 표시되지 않거나, Confluence 페이지에 대한 액세스 권한이 없는 경우 질문에 대한 답을 얻기 위해 해당 페이지를 참조하지 못합니다.

예시 #2. Confluence 사용자가 스마트 검색을 실행하는 경우 사용자가 볼 권한이 있는 페이지 및 스페이스만 결과로 표시되며 제한된 페이지 및 스페이스는 무시됩니다.

Atlassian Intelligence 및 Rovo는 사용자의 기존 권한을 모두 존중합니다. 두 사용자는 액세스한 콘텐츠에 따라 다른 결과를 얻을 수 있습니다.

사용자가 액세스할 수 있는 데이터는 사용자가 사용 중인 제품에 국한되지 않습니다. Atlassian 제품의 연결된 특성으로 인해, 사용자가 Jira 업무 항목 또는 Confluence 페이지에 액세스할 수 있는 한 해당 경험에서 가져온 정보로 응답(또는 산출물)을 구성할 수 있습니다.

이 정책은 Rovo에 있는 모든 타사 커넥터에도 적용됩니다. Atlassian 플랫폼 및 타사 커넥터 소스에 설정된 모든 권한은 적절하게 설정된 한 그대로 적용됩니다.

There are two types of Rovo connectors:

• Admin-managed connectors: are not enabled by default, your organization admin must manually connect each third-party app. In addition, these connectors respect existing user permissions. When enabled, they enhance Rovo Agents, Search, and Chat for your organization.
• Smart Link connectors: don’t require setup by an admin, these connectors use Smart Link data to show results based on an individual user’s permissions and history.

Before connecting to a third-party app, we recommend reviewing the types of data stored in that app, ensuring all user permissions are set appropriately, and confirming that connecting this data aligns with your internal data use policies and practices. You can learn more about third-party connectors in the documentation.

Rovo Agents are designed with security and privacy in mind: they can only access and act on information that you, as the user, already have permission to see or modify.

To protect sensitive data and ensure agents respect your organization’s security boundaries, your existing access controls govern all actions available to agents.

Please note, when automation rules call agents, the agent's access to knowledge is determined by the permissions of the 'connecting' user specified in the Rovo node, meaning the agent will retrieve information that this user is permitted to access.