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Accédez rapidement aux tickets de support client sur Zendesk.

Description

Renforcez les capacités de vos équipes d'assistance et de réussite client en connectant Zendesk à Rovo. Recherchez parmi les tickets, les commentaires et les articles de la base de connaissances afin de faire remonter les documents d'assistance les plus pertinents et procéder à un suivi des tickets des clients, ainsi qu'à leur résolution.

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