Atlassian Intelligence y Rovo

Atlassian Intelligence y Rovo no utilizan tus entradas ni salidas para entrenar los productos y servicios de Atlassian. Estas funciones solo usan datos sobre la forma en que interactúas con nuestras funciones, como las personas con las que trabajas, el tamaño y el tipo de archivos adjuntos, y los comentarios que aceptas proporcionar.

Los datos que envíes y las respuestas que recibas se utilizan únicamente para tu experiencia. No se utilizan para entrenar modelos entre clientes ni se comparten entre clientes.

Cuando se utiliza Atlassian Intelligence y Rovo, los datos se transfieren fuera del sitio actual a proveedores de LLM de terceros (por ejemplo, OpenAI) para generar una respuesta. No obstante, aunque los datos se transfieran, se siguen las prácticas de seguridad actuales de Atlassian. En lo que respecta a Atlassian Intelligence y Rovo, cada solicitud de datos se envía a nuestros proveedores de LLM de forma individual, a través de un servicio cifrado SSL, para procesarla y enviarla de vuelta a Atlassian.

Consulta nuestra lista de subprocesadores de datos para obtener más información sobre nuestros proveedores externos de LLM.

Sí, el acuerdo de cliente de Atlassian abarca tanto Atlassian Intelligence como Rovo. Además, las políticas y condiciones incorporadas por referencia en el acuerdo de cliente de Atlassian, incluidas la política de privacidad, la política de uso aceptable, el anexo sobre el tratamiento de datos y las condiciones específicas del producto, rigen el uso de Atlassian Intelligence y Rovo.

Si tu solicitud no se ajusta a nuestras condiciones de los clientes, es posible que estos servicios no la gestionen.

Además de las políticas restrictivas que tenemos en vigor con nuestros proveedores de LLM, estas funciones siguen nuestras prácticas de seguridad actuales de cada producto. Atlassian Intelligence y Rovo han completado la evaluación externa y las certificaciones de cumplimiento del SOC 2 y la ISO 27001.

Para obtener más información sobre cómo protegen nuestros proveedores de LLM sus plataformas, visita nuestra página de subencargados del tratamiento de los datos.

Sí, la compatibilidad con la residencia de datos está disponible para Rovo. Si la residencia de datos para Rovo está activada, todos los datos de aplicaciones incluidos en el alcance permanecerán almacenados en la región que hayas seleccionado. Para iniciar una solicitud para fijar los datos de la aplicación dentro del alcance de Rovo, consulta nuestra documentación.

Forma parte de nuestro compromiso ayudar a los clientes a cumplir con el RGPD y sus requisitos locales. Como hacemos hoy con todos nuestros productos, trataremos y transmitiremos datos para Atlassian Intelligence y Rovo de conformidad con nuestra política de privacidad, el anexo sobre el tratamiento de datos y el compromiso con el RGPD.

Sí, Atlassian Intelligence y Rovo han completado la evaluación externa y las certificaciones de cumplimiento del SOC 2 y la ISO 27001. De ahora en adelante, las capacidades de IA de Atlassian formarán parte de la auditoría anual de cumplimiento de Atlassian.

No, en este momento Atlassian Intelligence y Rovo no cumplen con la HIPAA y nuestro Business Associate Agreement (BAA) no cubre estas funciones. Si estás obligado a cumplir con la HIPAA, te recomendamos que no actives estas funciones hasta que hayamos ampliado nuestra cobertura para incluirlas.

Atlassian Intelligence y Rovo respetan todos los permisos existentes de cada función. Los usuarios no podrán crear ni generar contenido en función de recursos a los que no tengan acceso.

Ej. n.º 1. No verías las incidencias o proyectos a los que no tengas acceso si hicieras una búsqueda en lenguaje natural en JQL o no encontrarías las páginas de Confluence para responder a una pregunta si no tuvieras acceso a esas páginas.

Ej. n.º 2. Si un usuario de Confluence ejecuta una Smart Search, los resultados mostrados tendrán en cuenta las páginas y los espacios que el usuario tiene permiso para ver e ignorarán las páginas y los espacios restringidos.

Atlassian Intelligence y Rovo respetan todos tus permisos existentes. De hecho, dos usuarios pueden recibir resultados diferentes en función del contenido al que tengan acceso.

Los datos a los que tiene acceso un usuario no se limitan al producto en el que está trabajando. Debido a la naturaleza conectada de nuestros productos, mientras el usuario tenga acceso a una actividad de Jira o a una página de Confluence, se puede obtener información de esas experiencias para dar una respuesta (o salida).

Esta política se extiende a cualquier conector externo que tengas en Rovo. Se respetarán todos los permisos establecidos en nuestra plataforma, así como en la fuente de tu conector externo, siempre y cuando estén configurados correctamente.

There are two types of Rovo connectors:

• Admin-managed connectors: are not enabled by default, your organization admin must manually connect each third-party app. In addition, these connectors respect existing user permissions. When enabled, they enhance Rovo Agents, Search, and Chat for your organization.
• Smart Link connectors: don’t require setup by an admin, these connectors use Smart Link data to show results based on an individual user’s permissions and history.

Before connecting to a third-party app, we recommend reviewing the types of data stored in that app, ensuring all user permissions are set appropriately, and confirming that connecting this data aligns with your internal data use policies and practices. You can learn more about third-party connectors in the documentation.

Rovo Agents are designed with security and privacy in mind: they can only access and act on information that you, as the user, already have permission to see or modify.

To protect sensitive data and ensure agents respect your organization’s security boundaries, your existing access controls govern all actions available to agents.

Please note, when automation rules call agents, the agent's access to knowledge is determined by the permissions of the 'connecting' user specified in the Rovo node, meaning the agent will retrieve information that this user is permitted to access.