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Conector

Zendesk

Accede rápidamente a los tickets de asistencia al cliente en Zendesk.

Descripción

Conecta Zendesk con Rovo para fortalecer tus equipos de asistencia y satisfacción del cliente. Busca tickets, comentarios y artículos de la base de conocimientos para encontrar la documentación de asistencia que necesitas y hacer un seguimiento de los problemas y las soluciones de los clientes.

Funciones compatibles

Buscar
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Objetos indexados

  • Tickets de incidentes
  • Artículos de conocimiento

Ejemplos de casos prácticos

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Encontrar los documentos que necesitas

Busca en decenas de aplicaciones para encontrar la información que necesitas.

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Creación del esquema de una presentación

Crea un nuevo esquema de presentación que haga referencia a documentos existentes.

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Rovo es una herramienta de colaboración humano-IA que ayuda a los equipos a mejorar y escalar.

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