Sécurité et confidentialité avec AI Companion

Le présent livre blanc décrit les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité de Zoom AI Companion disponibles à la date de sa publication. Les autres produits ou services d’IA proposés par Zoom n’y sont pas présentés. Zoom s’engage à améliorer la productivité en continu et accorde une place centrale à la sécurité et à la confidentialité de ses produits, c’est pourquoi les fonctionnalités décrites ici sont susceptibles d’évoluer. Ce livre présente les fonctionnalités AI Companion pour Zoom Workplace. Pour l’heure, ce livre blanc n’aborde pas Zoom Contact Center et les autres produits Zoom.

Dernière mise à jour : 26 août 2025

Sécurité et confidentialité avec AI Companion

Dans ce livre blanc, nous nous intéresserons aux sujets suivants :

Présentation de Zoom AI Companion et de notre engagement en faveur d’une IA responsable

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Flux de données et transmission à des tiers

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Traitement, stockage et conservation des données

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Fonctionnalités AI Companion

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Vous gardez le contrôle des fonctionnalités d’AI Companion

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Développement sécurisé de fonctionnalités d’IA générative

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Sécurité des modèles d’IA générative

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Évaluation de la sécurité

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Zoom AI Companion

Zoom AI Companion est l’assistant basé sur l’IA générative de Zoom. Il vous aide à gagner en productivité, à communiquer et à collaborer avec vos collègues, et à donner le meilleur de vous-même. AI Companion regroupe une série de fonctionnalités d’IA générative pouvant être activées sur toute la plateforme Zoom.

 

Zoom intègre l’IA générative de façon unique, en adoptant une approche globale. Pour des résultats optimaux, cette intégration dynamique inclut les modèles d’intelligence artificielle de Zoom, mais aussi des modèles tiers fournis par des sous-traitants ultérieurs, comme OpenAI et Anthropic. Ainsi, AI Companion intègre les dernières innovations apportées aux modèles d’intelligence artificielle, tout en offrant aux utilisateurs une qualité et des performances améliorées.

Engagement de Zoom en faveur d’une IA responsable

Zoom s’engage en faveur d’un développement responsable de l’IA, et place la sécurité et la confidentialité au cœur des fonctionnalités d’IA générative proposées à ses clients. Zoom a conscience des risques que l’IA générative peut faire peser sur ses clients, et de leur nature évolutive. Lorsqu’elle introduit de nouvelles fonctionnalités sur le marché, l’entreprise s’engage à donner la priorité à la transparence et à laisser les clients faire leurs propres choix.

 

Conformément à ces engagements, Zoom a annoncé n’utiliser aucun contenu client audio, vidéo, issu des fonctionnalités de chat ou de partage d’écran, ou provenant de pièces jointes ou d’autres types de communications (résultats de sondages, tableaux blancs, réactions...) pour entraîner ses modèles d’intelligence artificielle ou ceux de tiers.

 

Zoom propose des contrôles aux niveaux du compte, du groupe et de l’utilisateur : les administrateurs peuvent sélectionner les fonctionnalités AI Companion à activer pour une offre de produits Zoom donnée, ainsi que les utilisateurs autorisés à y accéder. Dans Zoom Meetings, par exemple, ils peuvent activer ces fonctionnalités au niveau du compte, et les hôtes de réunion auront alors la possibilité de les activer pour une réunion en particulier. À des fins de transparence, les participants aux réunions verront s’afficher dans le produit des notifications leur indiquant les fonctionnalités d’IA générative activées.

Flux de données

Flux de données et transmission à des tiers

Les données utilisées par AI Companion sont envoyées depuis l’utilisateur aux modèles d’intelligence artificielle générative hébergés par Zoom et/ou par des tiers. Les données des clients sont chiffrées lors du transit entre les clients et Zoom, entre les data centers Zoom, et entre Zoom et les fournisseurs de modèles tiers. Au repos, elles sont chiffrées sur la plateforme Zoom et sur celle des fournisseurs de modèles tiers.
Le diagramme suivant représente un flux général type au sein des systèmes Zoom et, le cas échéant, vers des modèles tiers :

workflow

Sous-traitants ultérieurs tiers

Dans le cadre de son approche IA globale, pour fournir des résultats optimaux, Zoom peut utiliser des modèles d’intelligence artificielle proposés par des tiers (OpenAI, Anthropic...) pour certaines fonctionnalités AI Companion, parallèlement à ses propres modèles d’intelligence artificielle. Zoom s’appuie sur Perplexity pour enrichir les résultats de recherche de contenu web d’AI Companion.

 

Zoom exige de ses sous-traitants ultérieurs qu’ils respectent des obligations équivalentes à celles de son Accord de traitement des données. Zoom soumet ses sous-traitants ultérieurs à des évaluations de sécurité au moins une fois par an, dans le cadre de son programme de gestion des risques tiers. Des sociétés d’audit indépendantes évaluent ces contrôles, comme en attestent les nombreuses certifications et attestations de sécurité consultables par les clients dans le Centre de confiance de Zoom.

Traitement, stockage et conservation des données

Zoom n’utilise aucun contenu client audio, vidéo, ou issu des fonctionnalités de chat ou de partage d’écran, ou provenant de pièces jointes ou d’autres types de communications (tels que des résultats de sondages, des tableaux blancs et des réactions) pour entraîner les modèles d’intelligence artificielle de Zoom ou de tiers.

 

Les fonctionnalités Zoom AI Companion doivent utiliser certains contenus pour fournir ces services.

Conformément à la Déclaration de confidentialité de Zoom, les employés de Zoom ne peuvent ni accéder aux contenus des clients ni les utiliser, sauf si autorisés par le titulaire ou l’administrateur du compte hébergeant le produit ou service Zoom sur lequel le contenu client a été généré, ou en cas de nécessité pour des raisons juridiques, de sûreté ou de sécurité. Sont concernés les contenus des réunions, des webinaires, des messages et des e-mails (en particulier, l’audio, la vidéo, les fichiers, les tableaux blancs en réunion et les contenus des messages et des e-mails), mais aussi le contenu généré ou partagé dans le cadre d’autres fonctionnalités de collaboration (comme les tableaux blancs hors réunion), ainsi que le contenu généré par AI Companion.

Dans le cadre de son approche globale en matière d’IA, Zoom fait appel à plusieurs modèles et services d’IA pour proposer les fonctionnalités AI Companion à ses clients. Vous trouverez ci-dessous un résumé de ces modèles.

 

Leur utilisation stratégique permet à AI Companion d’offrir les meilleurs résultats aux utilisateurs dans le cadre de leurs interactions avec le produit Zoom.

 

  • Modèles hébergés par Zoom*
  • Modèles anthropiques (par exemple, Claude 3.5)
  • Modèles OpenAI (par ex. : GPT-4, DALL·E 3)

 

Zoom utilise également les fournisseurs de modèles suivants pour certaines fonctionnalités :

 

  • Zoom utilise Perplexity pour fournir des résultats de recherche de contenu web pour le panneau AI Companion.
  • Zoom utilise ElevenLabs pour générer de l’audio pour la fonction Zoom Clips AI Avatars.

 

À tout moment, les modèles utilisés globalement par Zoom peuvent être modifiés dans le but d’optimiser des services ou de résoudre d’éventuels problèmes. Les opérations de maintenance effectuées sur les modèles hébergés par Zoom peuvent également modifier leurs capacités et leurs réponses. En cas de panne ou d’interruption de service, les clients utilisant les modèles hébergés par Zoom uniquement ne passeront pas par des modèles externes pour utiliser Zoom.

* REMARQUE IMPORTANTE : Zoom propose désormais l’option Modèles hébergés par Zoom uniquement (ZMO), garantissant que vos données ne transitent pas par des modèles tiers. Nous proposons également les modèles Plus hébergés par Zoom (ZM+), qui comprennent les modèles hébergés par Zoom ainsi que les modèles Anthropic mis à disposition via Amazon Bedrock, un service entièrement géré fourni par AWS, le fournisseur de services cloud existant de Zoom. La disponibilité des options ZMO et ZM+ est indiquée pour les fonctionnalités applicables dans la section « Fonctionnalités AI Companion » du livre blanc. Pour activer ZMO ou ZM+, veuillez contacter votre responsable de compte ou créer un ticket d’assistance.

En général, nous stockons et conservons le contenu des clients et les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les activités décrites dans notre Déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi applicable. 

Une fois le service AI Companion fourni, Zoom est susceptible de conserver le contenu des clients (voir les tableaux ci-dessous) pour une durée maximale de 30 jours à des fins d’assistance et de débogage*, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la législation, pour des raisons de confiance et de sécurité, à la demande du/de la client·e ou par les paramètres du compte. Dans le cadre de la conservation et du traitement des données, l’expression « pour des raisons de confiance et de sécurité » renvoie aux mesures prises pour protéger la sécurité et l’intégrité d’un service et des données utilisateur. Cela implique de conserver des données pendant un certain temps afin d’empêcher toute utilisation abusive. Vous trouverez d’autres informations sur les processus liés à la confiance et à la sécurité de Zoom dans le Centre de sécurité. Notez également que certaines données sont susceptibles d’être conservées conformément aux paramètres ou politiques de conservation définis par le/la client·e, comme décrit dans la section « Stockage et conservation des données client » et dans les tableaux ci-dessous.

Conformément aux contrats de Zoom, si la fonctionnalité AI Companion repose sur un modèle d’intelligence artificielle tiers, le fournisseur tiers peut conserver les contenus utilisés pour fournir le service pour des raisons de confiance et de sécurité pendant une durée maximale de 30 jours aux États-Unis, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi applicable. 1

* REMARQUE IMPORTANTE : Zoom propose l’option Zéro conservation de données pour les transcriptions temporaires, le contenu partagé à l’écran via la reconnaissance optique des caractères et les messages de chat en réunion utilisés pour fournir une synthèse de réunion. Lorsque cette option est activée, ces données sont immédiatement supprimées par Zoom une fois la synthèse générée. Si la création de la synthèse échoue, elles sont conservées 24 heures au maximum afin de permettre de nouvelles tentatives. Pour activer cette fonctionnalité, veuillez contacter votre responsable de compte ou créer un ticket d’assistance.

1 Pour les clients hébergés dans l’Union européenne, lorsque les fonctionnalités AI Companion sont mises à disposition via ZM+, le contenu des clients n’est pas envoyé à des fournisseurs de modèles tiers. (Pour en savoir plus, consultez la section « Disponibilité régionale d’AI Companion ».)

Les clients peuvent sélectionner l’emplacement de stockage Zoom pour une partie des données générées par AI Companion sur leur compte. Ces paramètres varient selon la fonctionnalité utilisée, mais s’alignent généralement sur les politiques de conservation existantes du produit Zoom associé.

Les fonctionnalités AI Companion sont soumises à des restrictions dans certaines régions non prises en charge par nos fournisseurs de modèles tiers, ainsi que pour les clients de certains secteurs d’activité. Pour les clients dont les comptes sont spécifiquement provisionnés et hébergés en dehors des États-Unis, les fonctionnalités AI Companion prises en charge sont mises à disposition via ZM+ ou ZMO. Pour les clients hébergés dans l’Union européenne, Zoom utilise ZM+ pour prendre en charge les préférences de résidence des données des comptes (les fonctionnalités disponibles indiquent le traitement propre à l’Union européenne dans la section « Fonctionnalités AI Companion » du livre blanc). Les clients qui préfèrent utiliser ZMO peuvent contacter leur responsable de compte ou créer un ticket d’assistance. Par ailleurs, les clients hébergés dans des régions en dehors des États-Unis ou de l’Union européenne peuvent accéder aux fonctionnalités AI Companion disponibles via ZMO. En outre, si le produit sous-jacent n’est pas disponible dans une région donnée, les fonctionnalités AI Companion correspondantes ne seront pas disponibles.

Fonctionnalités AI Companion

Vous trouverez ci-dessous un résumé des fonctionnalités AI Companion disponibles à la date de publication de ce livre blanc. Cela inclut le contenu utilisé ou généré par la fonctionnalité, le lieu de traitement et de stockage du contenu par le fournisseur du modèle et, le cas échéant, le lieu de stockage des données par le client, ainsi que les politiques de conservation et les paramètres associés s’appliquant au fournisseur du modèle en plus de la période de conservation de 30 jours après la fourniture du service.

zoom ai companion AI Companion 2.0 Réunions virtuelles Meetings Mail & Calendar Mail & Calendar Chat d'équipe Team Chat Whiteboard Whiteboard Phone Phone clip Clips Docs Docs events Events Workspace Reservations Workspace Reservations

Panneau AI Companion dans Zoom Workplace

Offrez aux utilisateurs l’accès au panneau AI Companion dans l’application Zoom Workplace. Ils pourront ainsi bénéficier de l’assistance d’AI Companion, qui s’appuiera sur les données des applications autorisées.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

6.2.5

Compatible avec ZMO/ZM+

Comptes hébergés aux États-Unis et dans l’Union européenne

** AIC 2.0 est disponible avec les Modèles hébergés par Zoom uniquement pour les clients hébergés aux États-Unis et dans d’autres régions comme l’Europe, le Canada et l’Inde.

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrée
  • Saisie de l’utilisateur·rice
  • Contenu Zoom
  • Sources de données tierces*
  • Contenu Web*
    • Non disponible avec ZMO/ZM+
  • Importation de fichiers locaux*
Contenu généré

* Consultez la section « Panneau AI Companion dans Zoom Workplace » ci-dessous pour plus d’informations sur cette fonctionnalité.

** Le panneau AI Companion est disponible avec ZMO pour les clients hébergés aux États-Unis et dans d’autres régions comme l’Europe, le Canada et l’Inde.

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

AI Companion accède désormais à l’ensemble des données Zoom de l’utilisateur autorisé (synthèses de réunions, transcriptions, messages Team Chat, Zoom Docs, Contacts, etc.), ainsi qu’aux sources de données tierces autorisées pour fournir des réponses pertinentes.

Pour exploiter le contenu tiers de Microsoft 365 et Google, les utilisateurs doivent authentifier la connexion à AI Companion. Consultez notre article d’assistance Zoom « Utilisation de l’intégration du calendrier et des contacts » pour en savoir plus.

Zoom utilise Perplexity pour intégrer du contenu web aux réponses d’AI Companion. Perplexity traite les données aux États-Unis.

Panneau AI Companion dans Zoom Workplace

L’intégration du nouveau panneau AI Companion à l’application Zoom Workplace 6.2.5 ouvre la voie à de nouvelles interactions sur la plateforme Zoom. Elle permet notamment de mieux utiliser les sources de données Zoom et tierces pour fournir des réponses à vos utilisateurs.

Activation du panneau AI Companion

Le panneau AI Companion dans Zoom Workplace peut être activé ou désactivé aux niveaux du compte, du groupe et de l’utilisateur, et les paramètres de conservation des conversations avec le panneau AI Companion peuvent également être gérés à ces mêmes niveaux. Lorsqu’AI Companion est activé, sa nouvelle icône en forme de diamant s’affiche en haut à droite de l’application Zoom Workplace.

Sources de données et accès

Lorsque vous utilisez le panneau AI Companion, l’accès aux sources de données dépend des paramètres du compte et des autorisations individuelles. Pour répondre aux requêtes des utilisateur·rices, le système exploite et indexe les données de votre compte Zoom ainsi que toutes les autres sources activées, en respectant les autorisations individuelles. Chaque réponse s’accompagne des citations et des sources correspondantes, afin d’indiquer l’origine des informations.

Sources de données Zoom
Lorsque le panneau AI Companion est activé, les données Zoom disponibles provenant de Meetings, Phone, Team Chat, Docs, Zoom Mail, Zoom Calendar et Contacts sont utilisées comme sources de données pour fournir des réponses aux requêtes. Afin qu’AI Companion puisse accéder aux transcriptions des réunions pour davantage de contexte, le paramètre « Autoriser les hôtes de réunion à conserver et accéder aux transcriptions de réunion » décrit dans la section « Gestion de l’utilisation des transcriptions de réunion » ci-dessus doit être activé. Le panneau latéral AI Companion peut rechercher les sources de données Zoom datant des 90 derniers jours.

Sources de données tierces
Lorsqu’il est activé, Zoom AI Companion exploite les données Microsoft et/ou Google pour enrichir le contexte des réponses aux requêtes. Les admins peuvent autoriser l’utilisation de ces événements de calendrier, e-mails et documents tiers. Les utilisateur·rices doivent d’abord lier leur compte tiers à Zoom via leur page de profil. Une fois activé par les admins et connecté par les utilisateur·rices, Zoom indexe et stocke le contenu, permettant à AI Companion d’identifier les informations pertinentes pour répondre aux requêtes. Zoom conserve uniquement le contenu consulté ou modifié au cours des 90 derniers jours pour les utilisateurs ou utilisatrices authentifié·es, de façon à baser ses réponses sur des données récentes. La synchronisation initiale du contenu s’effectue progressivement en arrière-plan, à mesure que les données sont indexées.

Lorsqu’un·e admin désactive une source tierce sur le compte, Zoom lance la suppression du contenu stocké.

Contenu Web
Si le paramètre « Contenu Web » est activé, AI Companion peut effectuer des recherches sur le Web concernant des sujets d’ordre général. Notre partenaire Perplexity nous permet de trouver du contenu pertinent pour mieux répondre à la requête de l’utilisateur·rice. Pour trouver la réponse, AI Companion commence sa recherche dans les sources internes, avant de lancer une recherche Web générale. Des citations des sources sont aussi fournies. Zoom exige la suppression des entrées et des sorties de Perplexity peu de temps après la livraison de la sortie. Perplexity n’est pas autorisé à entraîner ses modèles d’intelligence artificielle sur le contenu client Zoom. 

Fichiers locaux
Si le paramètre « Importation de fichiers locaux » est activé, les utilisateur·rices pourront ajouter des fichiers à leurs requêtes AI Companion depuis leur appareil personnel. Une fois le fichier importé par l’utilisateur·rice, il est enregistré dans l’espace de stockage de fichiers Zoom pendant une durée maximale de sept jours pour lui permettre de continuer à utiliser le document comme contexte dans sa conversation avec le panneau AI Companion.

Consultez également la section « Module d’extension AI Companion personnalisé » pour obtenir des informations sur d’autres sources de données qui pourraient être disponibles.

Différences pour les utilisateurs autorisés

Les comptes peuvent choisir d’activer le panneau AI Companion dans Zoom Workplace pour certains utilisateurs uniquement. Les utilisateurs qui n’ont pas le panneau Zoom Workplace activé ne pourront l’utiliser que dans les réunions où la fonctionnalité Questions en réunion est activée. Il peut donc y avoir des différences dans l’expérience des utilisateurs selon que le panneau AI Companion est activé ou non. Seuls les utilisateurs pour lesquels la fonctionnalité est activée pourront poser des questions sur des sources de données extérieures à la réunion (c’est-à-dire autres que la transcription de la réunion en cours). Un utilisateur autorisé peut utiliser son panneau AI Companion pour poser des questions pendant la réunion, même si l’hôte a désactivé l’accès d’AI Companion à cette réunion. AI Companion n’aura pas accès à la transcription de la réunion et ne pourra donc pas répondre aux questions liées au contenu de la réunion. Cependant, le panneau AI Companion pourra toujours accéder aux autres sources de données auxquelles l’utilisateur a accès, comme les messages Team Chat ou le contenu web.

Enregistrements intelligents

Consultez plus rapidement les enregistrements dans le cloud grâce aux points clés, aux chapitres intelligents, aux synthèses et aux prochaines étapes, et obtenez des données d’analyse sur les principales caractéristiques des réunions et des conversations.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

5.16.5

Compatible avec ZMO/ZM+

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrée
  • Enregistrement cloud
  • Transcription audio
Contenu généré
  • Points clés de l’enregistrement, chapitres intelligents, prochaines étapes, indicateurs du/de la coach de réunion

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

Applique les paramètres de conservation des enregistrements dans le cloud configurés par l’hôte de la réunion.

Synthèse de la réunion

Générez une synthèse des sujets abordés en réunion et listez les prochaines étapes à suivre, puis partagez-les par e-mail et dans Team Chat. La transcription commence lorsque l’hôte active la fonctionnalité Synthèse de la réunion.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

5.14.2

Compatible avec ZMO/ZM+

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : emplacement de la « transcription en direct » de l’hôte de la réunion
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Transcription audio (éligible à l’option ZDR)
    • La synthèse de réunion utilise uniquement la transcription audio de la réunion en cours pour générer la synthèse.
  • Chat en réunion (éligible à l’option ZDR)
  • Contenu d’écran partagé via la reconnaissance optique des caractères (éligible à l’option ZDR)
Contenus générés
  • Synthèse de la réunion
    • Stockage : emplacement de stockage du contenu de l’hôte de la réunion

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

Le portail web stocke les synthèses conformément aux paramètres de conservation définis au niveau du compte, du groupe et/ou de l’utilisateur.

Zoom Team Chat conserve les synthèses partagées dans le chat continu de la réunion selon les paramètres définis par l’utilisateur·rice.


Les admins et les utilisateur·rices peuvent décider de partager par e-mail l’intégralité d’une synthèse de réunion ou uniquement son lien. Ce paramètre se configure au niveau du compte, du groupe et de l’utilisateur·rice.

Le fournisseur de messagerie du ou de la cliente stocke les e-mails selon les paramètres de conservation définis*.

Lorsqu’ils sont activés, les messages de chat en réunion (hors messages directs) enrichissent le contexte lors de la génération de la synthèse. Ces messages respectent les paramètres de conservation des données définis par le ou la cliente si le chat continu en réunion est actif.

L’activation de la reconnaissance optique de caractères (OCR) sur le contenu partagé à l’écran permet d’affiner la transcription de la réunion et d’améliorer la reconnaissance des entités pour la synthèse.

Lorsqu’elle est activée, la transcription audio générée pour la synthèse de la réunion peut être exploitée par d’autres fonctionnalités d’AI Companion, telles que Zoom Docs.

Les client·es qui ont choisi d’utiliser l’option Zéro conservation des données (ZDR) de Zoom ne pourront sélectionner qu’un modèle de synthèse de réunion avant la réunion, car la génération après la réunion nécessite la conservation de la transcription.

Zoom fait appel aux services du fournisseur de messagerie Twilio Sendgrid pour fournir la synthèse de la réunion ou son lien (selon les paramètres du client). À des fins de dépannage et de lutte antifraude, Twilio Sendgrid prélève puis conserve pendant 7 jours des échantillons de contenu aléatoires issus des e-mails. Les données sont traitées par Twilio aux États-Unis.

Questions en cours de réunion

Reprenez rapidement le fil de la réunion en rattrapant ce que vous avez manqué pendant votre absence, sans déranger vos collègues.La transcription commence lorsque l’hôte active la fonctionnalité Questions en réunion.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

5.15.12

Compatible avec ZMO/ZM+

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Transcription audio
  • Question
    • Les questions en réunion sont basées sur la transcription de la réunion en cours.
Contenus générés
  • Réponse

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

Lorsqu’elle est activée, la transcription audio générée pour les questions en réunion peut être exploitée par d’autres fonctionnalités d’AI Companion, telles que Zoom Docs.

Zoom fait appel aux services du fournisseur de messagerie Twilio Sendgrid pour fournir la synthèse de la réunion ou son lien (selon les paramètres du client). À des fins de dépannage et de lutte antifraude, Twilio Sendgrid prélève puis conserve pendant 7 jours des échantillons de contenu aléatoires issus des e-mails. Les données sont traitées par Twilio aux États-Unis.

Génération d’arrière-plans virtuels

Choisissez la toile de fond qui vous convient parmi les arrière-plans virtuels générés par l’IA.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

6.0.0

Éligible à l’option Modèles hébergés par Zoom uniquement (ZMO)

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : emplacement de stockage du contenu de l’hôte de la réunion
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic : États-Unis

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Requête de l’utilisateur
Contenus générés
  • Image d’arrière-plan virtuel
    • Stockage : appareil personnel de l’utilisateur·rice

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

L’appareil personnel de l’utilisateur stocke les arrière-plans virtuels générés par le service. 

Zoom utilise AWS (Amazon Rekognition) pour modérer les images générées. Cette modération s’effectue dans les centres de données AWS aux États-Unis.

Rédaction d’e-mail

Composez des e-mails et répondez-y plus rapidement grâce à des suggestions de contenu basées sur le fil de discussion et sur ce que vous voulez dire.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

5.15.0

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrée
  • Invitation de l’utilisateur
  • Fil de discussion
Contenu généré
  • Rédaction des e-mails
    • Stockage : fournisseur de messagerie du client

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

Le fournisseur de messagerie du client stocke les e-mails selon les paramètres de conservation définis.

Rédaction de message de chat

Rédigez un message en réponse à une conversation dans le chat, selon votre intention. Vous pouvez préciser le ton à adopter et la longueur du message.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

5.14.10

Compatible avec ZMO/ZM+

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Texte des messages de chat du fil de discussion sélectionné
  • Noms des participants au chat
  • Requête de l’utilisateur
Contenus générés
  • Rédaction de message
    • Stockage : centre de données sélectionné par le ou la client(e)t

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

Si le contenu est publié dans le chat, le message de chat est stocké selon les paramètres de conservation définis dans Zoom Team Chat par le client.

Synthèse de messages, fils de discussion et documents

Résumez rapidement les nouveaux messages dans un Team Chat ou un canal, les longs fils de discussion et les documents partagés.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

5.16.10

Compatible avec ZMO/ZM+

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Texte des messages de chat du fil de discussion sélectionné
  • Noms des participants au chat
Contenus générés
  • Synthèse du fil de discussion

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Programmation rapide

Programmez facilement des réunions en fonction du contexte de la conversation.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

5.16.10

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic : États-Unis

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Texte des messages de chat, nom et adresse e-mail des participants
Contenus générés
  • Suggestion de programmation
    • Stockage : fournisseur de calendrier du client

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

Si une suggestion sert à programmer une réunion, celle-ci sera soumise aux politiques de conservation du fournisseur de calendrier du client.

Complétion de phrases

Complétez rapidement vos messages en acceptant les suggestions qui s’affichent en temps réel pendant la saisie.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

5.17.10

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Texte du message de chat
Contenus générés
  • Rédaction de message
    • Stockage : centre de données sélectionné par le ou la client(e)t

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

Si le contenu est publié dans le chat, le message de chat est stocké selon les paramètres de conservation définis dans Zoom Team Chat par le client.

Réponse rapide

Répondez rapidement aux messages grâce aux recommandations IA disponibles en un clic.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

6.0.0

Mobile uniquement

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic : États-Unis

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Texte du message de chat
Contenus générés
  • Rédaction de message
    • Stockage : centre de données sélectionné par le ou la client(e)t

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

Si le contenu est publié dans le chat, le message de chat est stocké selon les paramètres de conservation définis dans Zoom Team Chat par le client.

Génération de contenu

Générez des idées, affinez et développez le contenu existant, et ajoutez des éléments au canevas.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

5.16.0

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : emplacement de stockage du contenu du client
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Contenus du tableau blanc
  • Requête de l’utilisateur
Contenus générés
  • Contenu du tableau blanc
    • Stockage : emplacement de stockage du contenu de l’utilisateur

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

Si le contenu est publié sur le tableau blanc, il est stocké selon les paramètres de conservation du tableau blanc définis par le client.

Synthèse de l’appel

Générez une synthèse des sujets abordés lors de votre conversation téléphonique pour rassembler les informations importantes. Modifiez-la et partagez-la selon vos besoins.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

5.17.10

Compatible avec ZMO/ZM+

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Transcription audio
Contenus générés
  • Synthèse de l’appel
    • Stockage : centre de données sélectionné par le ou la client(e)

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

Les synthèses sont stockées jusqu’à leur suppression par l’utilisateur ou l’administrateur de compte, ou jusqu’à la résiliation du compte client ou utilisateur.

Tâches de messagerie vocale

Accédez rapidement à un résumé des tâches depuis la transcription de vos messages vocaux.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

5.17.10

Compatible avec ZMO/ZM+

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Transcription audio
Contenus générés
  • Tâches de messagerie vocale
      Stockage : centre de données sélectionné par le ou la client(e)

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

Applique la politique de conservation des messages vocaux définie sur le site.

Hiérarchisation des messages vocaux

Hiérarchisez rapidement vos messages vocaux selon le sujet ou l’intention.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

5.17.5

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Transcription audio
  • Étiquettes de priorité de l’utilisateur·rice
Contenus générés
  • Priorité des messages vocaux
    • Stockage : centre de données sélectionné par le ou la client(e)

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

Applique la politique de conservation des messages vocaux définie sur le site.

Synthèse du fil de discussion par SMS

En tant que membre d’une file d’attente d’appels ou réceptionniste automatique, résumez vos fils de discussion SMS pour générer rapidement vos réponses.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

5.16.5

Compatible avec ZMO/ZM+

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Contenu des SMS
  • Nom des participants aux échanges par SMS
Contenus générés
  • Synthèse du fil de discussion

Générez un titre, une description, des étiquettes et des chapitres avec AI Companion

Créez rapidement des titres, des descriptions et des chapitres pour vos clips en fonction du contenu enregistré.

Version minimale de l’application Zoom Workplace 

S. o.

Compatible avec ZMO/ZM+

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Transcription audio
Contenus générés
  • Titre et description
    • Stockage : centre de données sélectionné par le ou la client(e)

Génération et révision de contenu

Autorisez les utilisateurs à générer et réviser du contenu grâce à l’IA, notamment pour créer des modèles de synthèses à partir de transcriptions existantes.

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6.1.5

Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Texte du document
  • Transcription audio
  • Résumé de la réunion
  • Invite de l’utilisateur
Contenus générés
  • Contenu du document
    • Stockage : centre de données sélectionné par le ou la client(e)

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

L’utilisateur peut sélectionner les synthèses de réunion et transcriptions audio à utiliser, si elles sont activées*. Il n’aura accès qu’aux synthèses et aux transcriptions autorisées.

* Pour plus d’informations, consultez « Gestion de l’utilisation des transcriptions de réunion » à la section « Vous gardez le contrôle des fonctionnalités d’AI Companion ».

Complétion de phrases

Complétez rapidement vos messages en acceptant les suggestions qui s’affichent en temps réel pendant la saisie.

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6.1.5

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  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Texte du document
Contenus générés
  • Contenu du document
    • Stockage : centre de données sélectionné par le ou la client(e)

Rédaction de message de chat

Rédigez des messages pour le chat du hall en fonction de la conversation en cours et de votre intention. Vous pouvez préciser le ton à adopter et la longueur du message.

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Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Texte des messages de chat du fil de discussion sélectionné
  • Noms des participants au chat
  • Requête de l’utilisateur
Contenus générés
  • Rédaction de message
    • Stockage : centre de données sélectionné par le ou la client(e)

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

Les messages publiés pendant un événement ne sont accessibles que pendant sa durée.

Rédaction d’e-mail

Générez le contenu de vos e-mails et leur objet, les titres et les appels à l’action à partir de la description de l’événement Zoom Events et/ou sur une requête plus spécifique.

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Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Requête utilisateur
Contenus générés
  • Rédaction des e-mails
    • Stockage : centre de données sélectionné par le ou la client(e)

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

Les e-mails envoyés sont stockés conformément aux paramètres de conservation du client chez son fournisseur de messagerie.

Composition intelligente

Rédigez des contenus convaincants au moment de créer un événement : description de l’événement et des sessions, biographies des intervenants, annonces dans le hall, images, etc.

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Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic - États-Unis, UE

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Requête de l’utilisateur
Contenus générés
  • Contenu de l’événement
    • Stockage : centre de données sélectionné par le ou la client(e)

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

Le contenu de l’événement sera accessible publiquement selon la configuration Zoom Events du client et jusqu’à deux ans.

Génération d’images

Créez des images uniques pour votre événement.

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Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Requête de l’utilisateur
Contenus générés
  • Image
    • Stockage : data center sélectionné par le ou la client·e

Contrôles relatifs à la conservation des données client et autres informations

Le contenu de l’événement sera accessible publiquement selon la configuration Zoom Events du client et jusqu’à deux ans.

Recommandations relatives à l’espace de travail

Générez des recommandations sur les salles, les bureaux et même les jours
où vous pouvez venir au bureau pour collaborer plus efficacement avec votre équipe.

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Traitement des modèles et emplacement de stockage du fournisseur

  • Modèles hébergés par Zoom : centre de données sélectionné par le ou la client(e)
  • OpenAI : États-Unis
  • Anthropic : États-Unis, Union européenne

Fonctionnalités : entrées/contenus générés

Entrées
  • Anciennes réservations
  • Contacts Zoom
  • Prochaines réunions
  • Informations sur l’utilisateur
Contenus générés
  • Recommandation de réservation
    • Stockage : centre de données sélectionné par le ou la client(e)

Vous gardez le contrôle des fonctionnalités d’AI Companion

Zoom s’engage à communiquer en toute transparence et à laisser le choix à ses clients lors de l’activation et de l’utilisation des fonctionnalités d’AI Companion. Les administrateurs et les utilisateurs de comptes disposent de contrôles relatifs aux fonctionnalités d’AI Companion. Zoom travaille en permanence à améliorer sa plateforme et à former les utilisateurs à ses nouvelles fonctionnalités. Certaines des notifications qui s’affichent actuellement dans le produit pourront être modifiées au fil du temps.

Contrôles d’administration des comptes

Contrôles d’administration des comptes

Les administrateurs peuvent activer ou désactiver les fonctionnalités pour l’ensemble de leur compte dans le portail administrateur, sur la page des paramètres du compte. Pour les fonctionnalités gérées en dehors de l’onglet AI Companion, des liens vers les paramètres correspondants sont fournis.

  • Gestion de l’utilisation des transcriptions de réunion
    Gestion de l’utilisation des transcriptions de réunion

    Les titulaires et administrateurs de compte peuvent choisir d’autoriser l’utilisation des transcriptions audio générées pour les fonctionnalités de réunion d’AI Companion avec d’autres fonctionnalités d’AI Companion, par exemple pour générer du contenu dans Zoom Docs ou poser des questions en fin de réunion. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs peuvent afficher et supprimer ces transcriptions sur le portail web. Ce paramètre est disponible dans la section « Enregistrement et transcription » des paramètres AI Companion de votre compte. Les transcriptions sont conservées par défaut, sauf si une suppression automatique personnalisée est définie dans les paramètres « Enregistrements » de votre compte.

     

    Remarque : Si l’option Zéro conservation des données est activée, la transcription ne sera pas accessible aux autres fonctionnalités AI Companion.

  • Using AI Companion with Zoom Workflow Automation

    Using AI Companion with Zoom Workflow Automation

    Users can automate certain tasks, such as creating a Team Chat Thread summary and saving and sharing a Meeting summary, with Zoom Workflow Automation if the related. AI Companion features are enabled for their account

  • User feedback to Zoom for AI Companion

    If enabled, users will be able to send feedback on their experience with AI Companion, including free text feedback and, if selected, the prompt they sent to AI Companion. This information will be used to improve the product experience and not for model training.

Protection des données

Les données des clients, y compris leurs contenus, sont chiffrées lors de leur transit entre les clients et Zoom, lorsque ce chiffrement est pris en charge par le mode de connexion de l’utilisateur·rice et conformément aux articles d’assistance Zoom, entre les services Zoom, et entre Zoom et ses sous-traitants ultérieurs, y compris ses fournisseurs tiers de modèles d’IA (OpenAI et Anthropic, par exemple), à l’aide de la sécurité de la couche de transport (TLS) 1.2 au minimum ou d’AES 256 bits GCM. Les données des clients, y compris leurs contenus, qui sont générées par les fonctionnalités AI Companion ou utilisées pour fournir ces dernières, sont chiffrées au repos à l’aide de la norme de chiffrement avancé (AES) 256 bits au minimum. S’ils utilisent la Clé gérée par le client (CGC) de Zoom, les clients peuvent fournir leur propre clé de chiffrement pour le contenu stocké par Zoom. Vous trouverez une liste des actifs pris en charge par la CGC dans l’article sur le Contenu protégé par la Clé gérée par le client du centre d’assistance.

L’accès de Zoom aux données et aux contenus des clients utilisés pour fournir les fonctionnalités AI Companion est déterminé en fonction du rôle de chaque utilisateur·rice et limité selon le principe du moindre privilège, conformément aux règles et normes de contrôle des accès de Zoom. Des contrôles sont mis en place pour empêcher les employés de Zoom d’accéder aux contenus des clients, sauf si autorisés par la personne propriétaire ou administratrice du compte hébergeant le produit ou service Zoom sur lequel le contenu client a été généré, ou en cas de nécessité pour des raisons juridiques, de sûreté ou de sécurité. Sont concernés les contenus des réunions, des webinaires, des chats ou des e-mails (en particulier, l’audio, la vidéo, les fichiers, les tableaux blancs en réunion et les contenus des messages et des e-mails), mais aussi le contenu généré ou partagé dans le cadre d’autres fonctionnalités de collaboration (comme les tableaux blancs hors réunion). L’accès de Zoom aux données et aux contenus des clients est consigné et surveillé afin de détecter toute activité suspecte ou tout accès non autorisé. Le contrôle des accès aux données est évalué par des sociétés d’audit indépendantes, comme indiqué dans nos certifications et attestations de sécurité mises à la disposition de nos clients dans notre Centre de confiance.

Développement sécurisé de fonctionnalités d’IA générative

Le cycle de développement logiciel (SDLC) sécurisé de Zoom est en ensemble de pratiques et de processus conçu pour intégrer la sécurité à chaque phase du cycle de développement logiciel. Des sociétés d’audit indépendantes évaluent les contrôles du développement logiciel sécurisé de Zoom, comme en attestent les certifications et attestations de sécurité consultables par les clients dans le Centre de confiance de Zoom. Les fonctionnalités Zoom AI Companion suivent le processus SDLC sécurisé standard de Zoom, qui inclut les éléments suivants :

L’équipe de sécurité de l’ingénierie de Zoom intervient dès la phase de conception pour intégrer les principaux contrôles de sécurité aux exigences. Des revues de conception de sécurité, incluant une analyse des menaces, identifient les risques et les mesures d’atténuation. L’entreprise applique des normes strictes de correction des vulnérabilités pour remédier aux failles de sécurité identifiées lors de ces revues, ou pour les atténuer.

Les revues de code par des pairs sont au cœur du cycle de développement logiciel sécurisé de Zoom et sont appliquées sur sa plateforme de développement. En plus de ces revues, les zones à haut risque identifiées lors de la revue de conception de sécurité nécessitent des revues de code sécurisé. Le cas échéant, des tests manuels sont également effectués pour chaque version.

Zoom utilise des outils de test de sécurité d’analyse statique (SAST) pour rechercher d’éventuelles erreurs de programmation et failles de sécurité courantes dans son code source, y compris le Top 10 de l’OWASP (Open Web Application Security Project) et la National Vulnerability Database (NVD). L’entreprise applique des normes strictes de correction des vulnérabilités pour remédier aux failles de sécurité identifiées lors de ces tests d’analyse statique, ou pour les atténuer.

Zoom utilise des outils de test de sécurité d’analyse dynamique (DAST) pour identifier d’éventuelles failles de sécurité courantes, y compris le Top 10 de l’OWASP et la NVD. L’entreprise applique des normes strictes de correction des vulnérabilités pour remédier aux failles de sécurité identifiées lors de ces tests d’analyse dynamique, ou pour les atténuer.

En cas d’utilisation d’un logiciel open source (OSS), le package correspondant doit être soumis à un processus d’examen du code par des tiers, qui inclut un ensemble de critères d’évaluation OSS et la recherche des failles de sécurité courantes. L’entreprise applique des normes strictes de correction des vulnérabilités pour remédier aux failles de sécurité identifiées lors de l’analyse de l’OSS par des tiers, ou pour les atténuer.

Le déploiement de nouveaux produits et fonctionnalités, y compris les fonctionnalités d’AI Companion, nécessite une approbation de sécurité. Zoom dispose d’une fonction dédiée à assurer la sécurité des versions, laquelle est chargée d’analyser les versions du client Zoom avant leur sortie. Les analyses finales des versions du client Zoom visent à identifier les vulnérabilités potentielles ou le contenu malveillant, et la version est signée numériquement pour maintenir son intégrité et son authenticité.

Sécurité des modèles d’IA générative

Outre les étapes décrites dans le cycle de développement logiciel (SDLC) sécurisé de Zoom ci-dessus, les modèles hébergés par Zoom font l’objet d’analyses de sécurité évaluant les menaces spécifiques aux modèles d’IA générative. Ces analyses couvrent notamment les vulnérabilités connues des modèles LLM, conformément au Top 10 de l’OWASP pour les LLM et autres infrastructures d’IA sécurisées. Zoom exige la correction des vulnérabilités identifiées lors des analyses de sécurité de l’IA générative, conformément à ses normes de correction des vulnérabilités.Dans le cadre du programme de gestion des risques tiers de Zoom, les sous-traitants ultérieurs de Zoom sont soumis à des évaluations de sécurité au moins une fois par an. Les contrôles de la gestion des risques tiers de Zoom sont évalués par des sociétés d’audit indépendantes, comme indiqué dans les certifications et attestations de sécurité mises à la disposition de nos clients dans notre Centre de confiance.

Évaluations de sécurité

Zoom compte une équipe de sécurité proactive, qui recherche en permanence d’éventuelles vulnérabilités et organise des exercices Red Team sur sa plateforme, y compris pour les fonctionnalités de Zoom AI Companion. Outre cette équipe de sécurité en interne, des tests de pénétration sont effectués par un tiers indépendant au moins une fois par an.

Programme de divulgation des vulnérabilités

Nous sommes convaincus du rôle prépondérant que joue la communauté des chercheurs indépendants en sécurité lorsqu’il s’agit de contribuer à sécuriser les produits Zoom. Nous avons donc mis en place un programme de divulgation des vulnérabilités, ainsi qu’un programme de recherche d’erreur via la plateforme d’HackerOne. Ce dernier incite les chercheurs en sécurité à signaler les failles de sécurité potentielles afin que nous puissions les résoudre et protéger nos utilisateurs.

Conformité d’AI Companion

Les fonctionnalités d’AI Companion respectent les mêmes exigences de sécurité et de conformité que les principaux produits Zoom auxquels elles sont intégrées. AI Companion est certifié ISO 27001, ISO 27701 et ISO 27017/18, en plus d’être intégré au champ d’application du rapport SOC 2 de Zoom, disponible dans le Centre de confiance de Zoom.