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Tabelog預約服務使用條款（針對入境旅客）

本《Tabelog 預訂服務（適用於入境遊客）》（下稱「條款」）適用於您對Tabelog 預訂服務（適用於入境遊客）（下稱「服務」）的使用，Tabelog 預訂服務是由Kakaku 提供的Tabelog 網站內的線上餐廳預約功能。在開始使用服務之前，您必須同意這些條款。請仔細閱讀這些條款。點擊「我同意」即表示您承認您已閱讀、瞭解並同意受這些條款的約束。

第 1 條。適用範圍

  • 1. 本條款適用於您對本服務所採取的任何及所有行動，且您在使用本服務前必須同意本條款。
  • 2. 除了本頁上的這些條款外，KKC 可能在 Tabelog 上顯示的有關使用服務的其他通知（包括有關取消的預防通知）也應構成這些條款的一部分。若此類通知與本條款之間存在任何差異或不一致，則以本條款為準。
  • 3. 除服務的使用外，與 Tabelog 相關的任何及所有事宜均應遵守以下 URL 上的 Tabelog 使用條款。如果 Tabelog 使用條款與本條款之間存在任何差異或不一致，則以本條款為準。
    Tabelog 使用條款：https://tabelog.com/help/rules/
  • 4. 這些條款以英文撰寫，可能會翻譯成其他語言，但英文版本為原始版本，其他語言版本僅供參考。如果英文版本與其他語言版本之間有任何衝突，則以英文版本為準。

第 2 條。服務

在本服務中，KKC將提供以下服務。本服務僅適用於以下多種語言版本的 Tabelog。

第 3 條。預訂合約的簽訂

  • 1. 如果 KKC 已接受您透過本服務提出的餐廳預訂申請，KKC 將透過電子郵件將您的申請詳情通知您至您指定的電子郵件地址，或將其發佈在本服務的網站上。一旦透過上述任一方式通知您申請的詳細信息，您與接受您的申請的餐廳（該餐廳，“餐廳”），根據預訂條款和條件（包括取消政策），餐廳已註冊服務（如服務上所示）。
  • 2. 在接受您透過本服務的預訂申請後，KKC 將依照前款規定在向您發出的通知中告知您您的預訂號碼。您應對您的預訂號碼的使用和管理負責，因您管理不善、您錯誤使用、第三方使用或其他原因造成的任何損失、損害，由您自行承擔。除第十六條第一項規定的情況外，KKC 不承擔任何責任或義務。

第 4 條。支付預訂費

  • 1. 考慮到您使用本服務，您應向 KKC 支付本服務單獨頁面上列出的預訂費。
  • 2. 預訂合約簽訂後，您應透過信用卡支付前項規定的預訂費用。未支付預訂費則不得簽訂預訂合約。
  • 3. 如果您依照第9條規定的程序取消預訂合同，無論您是否支付取消費用，KKC都不會退還您在本條中規定的預訂費用。若在您的預訂合約簽訂後，您更改預訂以減少團體人數，則您根據第1款應付或支付的預訂費用將不會減少或退還。
  • 4. 儘管有前款規定，如果因餐廳原因而取消預訂合同，KKC 應向用戶取消與預訂費相關的信用卡銷售，或退還預訂費（如果已發生）有薪酬的。但因用戶本身原因（包括但不限於信用卡暫停使用等），KKC在確認取消後超過一年內無法退還預訂費的，視為用戶已放棄退還預訂費的權利。

第 5 條。支付取消費用的協議

  • 1. 當您簽訂預訂合約時（包括當您對預訂合約進行任何更改時），您必須同意，如果出現螢幕上向您提供的取消政策中規定的任何取消原因，您必須同意當您簽訂預訂合約時，您將使用您根據前條第2款註冊的信用卡向餐廳支付取消政策中規定的取消費用。
  • 2. 如果您不同意依照前項規定支付取消費用，您與餐廳之間將不簽訂預訂合約。

第 6 條。可接受的信用卡

  • 1. 若要支付服務費用，您只能使用您自己名下的信用卡。您不得使用他人的信用卡、輸入虛假的信用卡資訊或進行任何其他詐欺行為。如果您實施詐欺行為，KKC 可能會要求您賠償 KKC 因您的詐欺行為而造成的任何損失或損害。
  • 2. 第4條（預訂費的支付）及第5條（取消費用的支付協議）必須使用同一張信用卡。

第 7 條。簽訂預訂合約時提供的信息

  • 1. 您在簽訂預訂合約時提供的資訊中不得包含任何虛假資訊，不僅包括您的姓名等個人資訊，還包括您申請預訂合約的意圖。您特此聲明並保證您擁有簽訂預訂合約所需的任何及所有法律權限，包括但不限於使用用於支付服務費用的信用卡的權限。
  • 2. KKC 將根據 KKC 制定的隱私權政策處理您在簽訂預訂合約時從您收到的個人資訊和其他隱私權資訊。
    https://tabelog.com/tw/help/privacypolicy

第 8 條。食品和飲料付款

根據您的預訂合同，您應直接向餐廳支付預訂合同中的餐飲費用。除了您在預訂合約中已透過服務訂購的食品和飲料之外，餐飲付款還應包括您直接在餐廳訂購的餐飲服務的費用。

第 9 條。取消預訂合約

  • 1. 如果您希望取消預訂合同，您應遵循 KKC 規定的取消程序，該程序將在服務的單獨頁面上提供。
  • 2. 如果您按照前項規定取消預訂合同，或未按照前項規定辦理取消手續而未能在預訂合同約定的日期和時間到達餐廳，包括從約定的日期和時間遲到當您的預訂合同中約定的人數少於您的預訂合約中約定的人數時，餐廳可能會向您收取取消費用。您是否需要支付取消費用取決於餐廳在 Tabelog 上採用的取消政策（如果餐廳有多於一項取消政策，則以預訂時顯示的取消政策為準）。餐廳將決定是否實際向您收取取消費用。KKC 將不會參與取消政策的適用或餐廳決定是否向您收取取消費用。

第 10 條。收取取消費用

  • 1. 如果出現您在簽訂預訂合約時同意的取消政策中規定的任何取消原因，如果餐廳決定向您收取取消費用，KKC 將代表餐廳向您收取取消費用。除非另有規定，否則取消費用將透過您在預訂合約簽訂時註冊的信用卡支付。但若無法使用訂房合約時登記的信用卡付款（包括但不限於僅支付部分款項時），您應直接向餐廳支付無法支付的取消費用。
  • 2. 除前款規定的取消費用收取外，KKC 不會參與您與餐廳之間可能出現的有關取消預訂合約和支付取消費用的任何問題，包括條款取消費用、取消費用金額、餐廳提供的服務中的問題、餐廳中發生的問題以及損失和損壞的賠償。
  • 3. 儘管有前項的規定，因餐廳原因而解除預訂合約時，無論何種原因，均應將取消費用退還給用戶。請注意，退款是餐廳的責任和費用，KKC 不參與任何退款。

第 11 條。預訂合約的修改

  • 1. 如果您在訂房合約簽訂後希望對其進行變更，您應按照 KKC 規定的程序，透過本服務對您的訂房合約進行變更。您只能更改團體的日期、時間和人數，且不能更改套餐。您和餐廳之間關於這些變更的任何安排均應遵守您的預訂合同，包括取消政策。KKC 將不會參與任何此類安排。
  • 2. 如果您根據前款對預訂合約所做的更改構成您簽訂預訂合約時在螢幕上向您提供的取消政策中規定的任何取消原因，餐廳可以取消您的預訂合約並收取費用您需要支付取消費用。此時，取消費用適用第9條（預訂合約的取消）、第2項及第10條（取消費用的收取）的規定。

第 12 條。KKC 不參與

因預訂合約的簽訂、取消或修改，或因餐廳提供的餐飲服務的品質或內容而產生的任何問題，應由您和餐廳直接解決。KKC不會參與此類問題。

第 13 條。退款處理

  • 1. 這些條款中使用的術語「退款」統指取消根據您的預訂合約所下訂單的程序，其中包括以下步驟：
    • [1] 您向用於簽訂預訂合約的信用卡發卡機構提出關於支付預訂費和/或取消費的投訴；和
    • [2] 您的信用卡發卡銀行已確定，根據您的預訂合約所下的訂單（您已提出投訴）可以根據發卡銀行的政策取消，並且發卡銀行會取消該訂單。
  • 2. 儘管本條款有任何相反規定，如果前款規定的退款適用於您的預訂合同，KKC 將向您退還第 4 條中規定的預訂費和/或規定的取消費如果您已經支付了費用，請參見第10 條。如果您尚未完成費用支付，KKC 將取消該費用的計費。

第 14 條。預防措施

  • 1. 您事先同意，餐廳在服務上向您顯示的供應情況和價格可能與餐廳在其他地方提供的預訂和價格資訊不同。
  • 2. 如果餐廳更改菜單價格以及餐廳在服務上採用的其他條款和條件，更改後的價格僅適用於更改後申請預訂的客人，已申請預訂的客人應遵守申請預訂時顯示的價格。
  • 3. KKC 沒有義務為您保留有關您的預訂申請的資訊以及有關服務的其他資訊。您有責任記錄和保存您的資訊。

第 15 條。服務的暫停、變更、終止

  • 1. KKC 保留透過在服務網站上發布通知的方式暫停、更改或終止全部或部分服務的權利。
  • 2. 如果KKC確定因下列任何一種情況導致服務的提供將受到干擾，KKC可以在不事先通知您的情況下採取暫時中止服務等任何必要措施來恢復服務。
    • (1) 本服務需要對伺服器、軟體等進行檢查、修理或維護；
    • (2) 發生與本服務相關的電腦、通訊線路等事故或故障；或者
    • (3) KKC 認為這是有令人信服的理由的。
  • 3. 即使您或任何第三方因 KKC 根據前兩款採取的措施而遭受任何損失、損害或不利，KKC 也不對該等損失、損害或不利承擔任何責任或義務，但以下情況除外： KKC 依下條第一項之規定承擔責任。

第 16 條。免責聲明及相關條款

  • 1. 儘管本條款有任何其他規定，如果您遭受與服務相關的任何損失或損害，並且該損失或損害被視為是由於 KKC 的疏忽（重大過失除外）造成的，並且 KKC 有責任賠償該損失或因不履行合約義務或侵權行為而造成的損失，KKC 僅在正常情況下會對該損失或損害承擔賠償責任，以及因該損失或損害而產生的任何利潤損失和任何其他損失和損害。如果此類損失或損害是由於 KKC 的故意不當行為或重大過失造成的，則此規定不適用。
  • 2. 您與餐廳或任何其他第三方之間可能出現的與服務有關的任何問題，包括但不限於與餐廳就您的預訂合約發生衝突，無論出於何種原因，有關各方均應解決該問題，除KKC依前項規定承擔責任的情況外，KKC不承擔任何責任或義務。
  • 3. 儘管有前兩款的規定，如果您與KKC 之間關於本服務的合同不屬於日本消費者合同法中定義的消費者合同，則KKC 對您或KKC 所遭受的任何損失或損害不承擔任何責任。在此情況下，如果認為該損失或損害是由於 KKC 的重大過失造成的，並且 KKC 因不履行合約義務或侵權行為而有責任賠償該損失或損害，則 KKC 應承擔賠償責任該損失或損害僅限於通常會發生的損失或損害，任何利潤損失以及因特殊情況而產生的任何其他損失和損害應排除在外。

第 17 條。禁止事項

  • 1. 您在使用本服務時，禁止有下列行為：
    • (1) 未經 KKC 事先同意，影印或以其他方式複製、複製、發送、轉讓、公開分發或向選定的接收者分發、轉售 KKC 提供的資訊或出於這些目的存儲此類資訊的行為；
    • (2) 侵犯或可能侵犯本服務其他使用者、第三方或KKC的版權、財產權、隱私或其他權利的行為；
    • (3) 除前一項以外，對本服務的其他使用者、第三方或KKC造成或可能造成不利或損害的行為；
    • (4) 冒犯或可能冒犯公共秩序和道德的行為；
    • (5) 犯罪行為，或導致或可能導致犯罪行為的行為；
    • (6) 未經 KKC 同意，以營利為目的透過服務或與服務相關的行為，例如銷售預訂或預訂合同，或為準備此類行為而進行的行為；
    • (7) 使用虛假資訊提出預訂申請的行為；
    • (8) 未經通知多次取消預訂或無意使用已預訂餐廳而進行預訂的行為；
    • (9) 同一時間內以同一姓名多次提出預約申請的行為；
    • (10) 透過本服務或與本服務相關的使用或提供電腦病毒或其他有害程式的行為；
    • (11) 違反或可能違反適用法律、法規的行為；和
    • (12) KKC認為不適當的其他行為。
  • 2. 如果您被發現有前項所列行為，KKC可以在不另行通知的情況下採取限制您使用本服務等必要措施。KKC 對於因該行為而對您造成的任何損失或損害不承擔任何責任或義務，但 KKC 根據前條第一項規定承擔損失或損害責任的情況除外。您應對 KKC 或第三方因該行為而遭受的任何損失或損害承擔賠償責任。

第 18 條。適用法律、管轄權

這些條款應受日本法律管轄並依據日本法律解釋。與本條款相關的任何訴訟或爭議應以東京地方法院為一審專屬管轄法院。

第 19 條。本條款的修訂和更新

  • 1. KKC 可能會修改這些條款。任何此類修訂條款應自 KKC 自行決定的生效日期起生效。
  • 2. 出現前項情況時，KKC將在修訂條款生效日前至少一個月向您通知修訂條款的具體內容以及修訂條款的生效日期；但是，如果 KKC 確定您因此類修改而可能遭受的不利影響很小，則 KKC 可以縮短通知期限。
  • 3. 本條款的修改符合您的整體利益的，不適用前款規定。

生效日期：2024 年 2 月 26 日
修訂日期：2024年5月30日
修訂日期：2024年6月26日

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