Usa la funcionalidad Asistencia Auditiva en los AirPods Pro 2 o los AirPods Pro 3
Los AirPods Pro 2 y los AirPods Pro 3 ofrecen la funcionalidad Asistencia Auditiva de grado médico en caso de pérdida auditiva leve a moderada y la funcionalidad Asistencia para Contenido que mejora la claridad de la música, los videos y las llamadas.
Necesitas lo siguiente
Para configurar Asistencia Auditiva y Asistencia multimedia, necesitas lo siguiente:
AirPods Pro 2 o AirPods Pro 3 con el firmware más reciente. Obtén información sobre cómo identificar el modelo de tus AirPods y actualizar el firmware.
Un iPhone o iPad con el software más reciente. Obtén información sobre cómo actualizar iOS o iPadOS.
Países o regiones donde la funcionalidad Asistencia Auditiva está disponible
Configura y usa la función Asistencia Auditiva
La funcionalidad Asistencia Auditiva está diseñada para personas mayores de 18 años con una posible pérdida auditiva leve a moderada. Para personalizar el sonido de los AirPods según tus necesidades auditivas específicas, Asistencia Auditiva puede usar cualquiera de estos resultados de prueba:
Los resultados de una prueba de audición con los AirPods Pro 2 o los AirPods Pro 3 en el iPhone o el iPad
Los resultados del audiograma proporcionados por el profesional de la salud auditiva
Configura la función Asistencia Auditiva
Asegúrate de que los AirPods tengan carga suficiente*.
Enlaza y conecta los AirPods con el iPhone o el iPad.
Con los AirPods en los oídos y conectados con el iPhone o el iPad, ve a Configuración y toca el nombre de los AirPods.
Toca Asistencia auditiva.
Toca la opción para configurar la asistencia auditiva.
Si no hiciste la prueba de audición, toca Realizar prueba auditiva. Si ya hiciste la prueba de audición o quieres usar los resultados del audiograma proporcionados por el profesional de la salud auditiva, toca Usar un resultado anterior de prueba.
Sigue las instrucciones en pantalla. Cuando se te solicita que elijas un resultado de la prueba de audición:
Para usar el resultado de una prueba de audición anterior, toca un resultado de la lista y, a continuación, toca Siguiente.
Para usar un audiograma de tu profesional de la salud auditiva, toca la opción para agregar un resultado de prueba de audición y sigue las instrucciones en pantalla para agregar los resultados. (Después de agregar los resultados de la prueba, puedes acceder a ellos en la app Salud).
Toca Configurar audífono, Comenzar, Siguiente y, luego, Activar audífono. Según los resultados de la prueba, es posible que se te solicite que actives Asistencia multimedia en vez de Asistencia Auditiva. Obtén más información sobre Asistencia para Contenido.
Es posible que te tome tiempo acostumbrarte a la función Asistencia Auditiva. Para tener la mejor experiencia, realiza pequeños cambios en la configuración de Asistencia Auditiva con el tiempo mientras te adaptas.
La configuración de Asistencia Auditiva se almacena en los AirPods, por lo que, si el iPhone o iPad enlazado no está cerca, Asistencia Auditiva seguirá funcionando con la configuración más reciente.
Ajusta el nivel de amplificación, el balance y mucho más, en la configuración de los AirPods Pro
Puedes ajustar la configuración, como el nivel de amplificación (cuánto amplifican los AirPods el sonido a tu alrededor), el balance izquierdo-derecho, el tono y la amplificación de conversación, en el iPhone, el iPad o la Mac (requiere macOS Sequoia 15.1 o versiones posteriores). Para acceder rápidamente a la configuración y ajustarla, puedes usar el Centro de control.
Con los AirPods en los oídos y conectados al dispositivo emparejado:
En el iPhone o iPad, ve a Configuración > tus AirPods y, luego, toca Asistencia auditiva en Salud auditiva.
En la Mac, selecciona el menú Apple > Configuración del sistema, haz clic en los AirPods en la barra lateral izquierda y, luego, en Salud auditiva.
Toca Ajustes o haz clic en esta opción.
Para ajustar cuánto amplifican los AirPods el sonido a tu alrededor, arrastra el control deslizante de amplificación hacia la derecha o la izquierda. También puedes ajustar la amplificación en el Centro de control. Con los botones de volumen del dispositivo, no se puede ajustar el nivel de amplificación del Asistencia Auditiva (pero sí permiten ajustar el volumen del contenido multimedia que se reproduce en el dispositivo).
Para aumentar o disminuir los niveles de amplificación mediante el deslizamiento hacia arriba o hacia abajo en los controles táctiles de los AirPods, activa Deslizar a fin de controlar la amplificación. Esta función solo se puede usar cuando el modo Transparencia está activado y no se está reproduciendo contenido multimedia en el dispositivo emparejado.
Para ajustar el balance entre los AirPods izquierdo y derecho, arrastra el control deslizante de balance hacia la izquierda o la derecha.
Para que el sonido amplificado por los AirPods tenga un realce de los agudos, arrastra el control deslizante del tono hacia la derecha. Para realzar los graves, arrastra el control deslizante hacia la izquierda.
Para reducir la cantidad de ruido que detectan los AirPods en el entorno, como de un ventilador o de la calle, arrastra el control deslizante de la reducción de ruido ambiental hacia la derecha. Esto puede mejorar la claridad en entornos más ruidosos.
Cuando cambias la configuración de los AirPods Pro 2 o los AirPods Pro 3, esta se transfiere a los otros dispositivos. Si tienes varios conjuntos de AirPods, debes configurar cada uno por separado.
Ajusta el nivel de amplificación en el Centro de control
Puedes ajustar el nivel de amplificación de los AirPods en el Centro de control de tu iPhone, iPad, Mac y Apple Watch:
Para realizar ajustes en el iPhone o iPad, abre el Centro de control, mantén presionado el control de volumen y, luego, ajusta el control de amplificación
. Puedes ajustar el volumen de las dos fuentes por separado. Por ejemplo, puedes escuchar música en el iPhone mientras aprovechas la amplificación de Asistencia Auditiva, además de combinar el volumen de las dos fuentes para satisfacer tus necesidades.
Para realizar ajustes en el Apple Watch, abre el Centro de control, toca el botón Asistencia Auditiva
y, luego, arrastra el control deslizante.
Para realizar ajustes en la Mac, haz clic en el ícono de los AirPods Pro
en la barra de menús y, luego, ajusta el control de amplificación
Configura otros ajustes en el Centro de control del iPhone o el iPad
Puedes configurar otros ajustes, como tono, reducción de ruido ambiental, Amplificación de voz propia y Amplificación de la conversación, con los controles de Asistencia auditiva del Centro de control. Los controles de Asistencia auditiva se agregan automáticamente al Centro de control cuando configuras la función Asistencia Auditiva.
Abre el Centro de control en el dispositivo.
Toca el control auditivo
Usa la amplificación de conversación con Asistencia Auditiva
Para detectar automáticamente si hay una conversación frente a ti y enfocar los AirPods Pro en la persona que te está hablando, activa Amplificación de la conversación. La amplificación de la conversación es la mejor opción para las interacciones individuales en las que la otra persona está frente a ti.
En el iPhone o iPad, ve a Configuración > tus AirPods, toca Asistencia auditiva en Salud auditiva, selecciona Ajustes y, luego, activa Amplificación de conversación.
En la Mac, selecciona el menú Apple > Configuración del sistema, haz clic en los AirPods en la barra lateral izquierda y, luego, en Salud auditiva. Haz clic en Ajustes en Asistencia Auditiva y, luego, activa Amplificación de conversación.
También puedes activar la amplificación de conversación en el Centro de control del iPhone o iPad.
Acerca de los modos de control de ruido con Asistencia Auditiva
Con la función Asistencia Auditiva, puedes amplificar los sonidos en el entorno solo cuando estás en el modo Transparencia. Con la función Asistencia multimedia, realiza ajustes para mejorar la claridad de la música, los videos y las llamadas en todos los modos de control de ruido.
Configura y usa la función Asistencia multimedia
Con la función Asistencia multimedia, los ajustes de audio basados en los resultados de la prueba de audición se pueden aplicar al sonido de la música, los videos y las llamadas.
Con los AirPods en los oídos y conectados al dispositivo emparejado:
En el iPhone o iPad, ve a Configuración > tus AirPods y, luego, toca Asistencia auditiva en Salud auditiva.
En la Mac, selecciona el menú Apple > Configuración del sistema, haz clic en los AirPods en la barra lateral izquierda y, luego, en Salud auditiva.
Toca Ajustes o haz clic en esta opción y, luego, activa la función Asistencia multimedia.
Para aplicar los ajustes de audio basados en los resultados de la prueba a la música y el video que se reproduce en el dispositivo, activa Ajustar música y video.
Para aplicar los ajustes de audio a las llamadas telefónicas y de FaceTime, activa Ajustar llamadas y FaceTime.
Para ajustar el volumen de las llamadas telefónicas, la música y los videos que se reproducen en el dispositivo cuando Asistencia Auditiva está activada:
Usa los botones de volumen físicos del dispositivo.
Para realizar ajustes en el iPhone o iPad, abre el Centro de control, mantén presionado el control de volumen y, luego, ajusta el control de volumen
En la Mac, abre el Centro de control
y, luego, arrastra el control de volumen en Sonido hacia la izquierda o la derecha.
La mayoría de las aplicaciones multimedia, como Apple Music o Podcasts, también tienen sus propios controles de volumen, así que asegúrate de revisar las aplicaciones si tienes problemas con el volumen de la música, el video u otro contenido multimedia en los AirPods.
* Los AirPods deben estar cargados para que Asistencia Auditiva funcione correctamente. Obtén información sobre cómo cargar los AirPods y el estuche de carga, y lograr una mayor duración de la batería de los AirPods.