Skaidrumas
Didiname viso ES institucijų politikos ciklo skaidrumą siekdami, kad sprendimai būtų priimami remiantis faktais, didėtų atskaitomybė, piliečių dalyvavimas ir demokratija.
Patikimumas
Stengiamės užtikrinti, kad mūsų teikiamas turinys būtų tikslus ir patikimas, kad piliečiai pasitikėtų ES kaip informacijos teikėja.
Prieinamumas
Manome, kad prieiga prie informacijos yra žmogaus teisė, kuria turėtų naudotis visi piliečiai nepriklausomai nuo kalbos, kultūros, negalios, socialinės padėties, vietos, technologijų ar to, kaip jie supranta informaciją.
Orientavimasis į paslaugas
Esame pasiryžę nuolat gerinti savo paslaugas, teikiamas tiek institucijoms, tiek Europos piliečiams, nes norime kuo labiau prisidėti prie Europos projekto.