Переходите на новый уровень с Atlassian Cloud

Прекращение поддержки будет проходить в несколько этапов и завершится прекращением продаж и обслуживания продуктов Data Center и всех связанных с ними приложений Marketplace.

Прекращение продаж лицензий новым клиентам
Новые клиенты больше не смогут приобретать продукты Data Center, запрашивать расчет стоимости на них или приобретать новые приложения, связанные с Data Center.

Прекращение продаж лицензий существующим клиентам
Существующие клиенты больше не смогут приобретать продукты и расширения Data Center или запрашивать расчет стоимости на них. Существующие клиенты также больше не смогут приобретать новые приложения или расширения приложений.

Прекращение поддержки
Срок действия лицензий на Data Center и все связанные приложения Data Center истечет, в результате чего продукты и приложения Data Center станут доступны только для чтения.

До 28 марта 2029 года мы продолжим предоставлять клиентам Data Center следующее:

• Техническая поддержка
• Исправление багов безопасности для критических уязвимостей
• Коннекторы для подключения продуктов Atlassian Data Center к Atlassian Cloud

Чтобы устранять критические уязвимости безопасности, мы можем поставлять другие обновления продуктов Data Center, например исправления багов для платформы или поддержку новых браузеров.

Мы понимаем, что некоторым клиентам для миграции потребуются новые варианты развертывания в облаке, такие как FedRAMP High, Secret Cloud или Sovereign Cloud. Мы также понимаем, что ваш исходный код особо конфиденциален, и его перенос в облако может занять больше времени. Мы стремимся сотрудничать со всеми клиентами, чтобы обеспечить им прозрачный и беспрепятственный переход в облако.

Прекращение поддержки распространяется на все затронутые продукты Data Center и приложения Marketplace, в том числе:

• Jira Software Data Center
• Jira Service Management Data Center
• Confluence Data Center
• Bamboo Data Center
• Crowd Data Center
• мобильные приложения Data Center;
• приложения Atlassian для Data Center;
• сторонние приложения Data Center в Atlassian Marketplace.

Мы понимаем, что ваш исходный код особо конфиденциален, и его перенос в облако может занять больше времени. Для обеспечения максимальной гибкости в отношении этих данных поддержка Bitbucket Data Center не прекратится в указанный срок. Вместо этого существующие клиенты Bitbucket Data Center получат доступ к новой лицензии, позволяющей использовать как Bitbucket Data Center, так и Bitbucket Cloud. Подробнее см. здесь.

Прекращение поддержки Data Center не распространяется на Jira Align Data Center.

Мы понимаем, что ваш исходный код особо конфиденциален, и его перенос в облако может занять больше времени. Для обеспечения максимальной гибкости в отношении этих данных поддержка Bitbucket Data Center не прекратится в указанный срок. Вместо этого существующие клиенты Bitbucket Data Center получат доступ к новой лицензии, позволяющей использовать как Bitbucket Data Center, так и Bitbucket Cloud. Подробнее см. здесь.

За последние несколько лет мы расширили облачную платформу, приложения и набор функций, чтобы удовлетворить потребности большего числа организаций. Если в последнее время вы ни с кем не обсуждали Atlassian Cloud, рекомендуем изучить страницу сравнения облачной платформы и версии Data Center или ознакомиться с дорожной картой Cloud. Вполне возможно, что мы уже добавили или планируем добавить варианты поддержки, соответствующие вашим требованиям. Вы также можете посетить наш Trust Center, чтобы узнать последние новости о безопасности, соответствии требованиям и отказоустойчивости.

Мы понимаем, что некоторым организациям требуются особые альтернативные варианты развертывания в облаке для соблюдения требований к суверенитету данных, обработке конфиденциальных данных или иных требований. Мы твердо намерены вместе с вами найти решения, которые удовлетворят ваши потребности в течение следующих трех лет. Например, недавно мы объявили о поддержке моделей облачного развертывания за пределами нашего коммерческого многопользовательского облака. На этой основе мы сможем предлагать другие варианты развертывания в будущем. С учетом этого в настоящее время мы изучаем варианты для организаций с более сложными требованиями.

Мы стремимся разрабатывать решения, подходящие для всех клиентов. Рекомендуем взаимодействовать напрямую со своим менеджером по работе с клиентами, чтобы при разработке дорожной карты продукта мы могли учесть ваши потребности. Мы понимаем, что некоторые организации сталкиваются с уникальными проблемами или требованиями, которые могут задержать их переход в облако. В таких случаях мы предлагаем некоторым клиентам Data Center в порядке исключения продлить техническое обслуживание после 28 марта 2029 года, чтобы они сохранили гибкость и поддержку, необходимые для успешного перехода. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить варианты миграции.

Если вы не свяжетесь с нами и не составите план заранее, ваша лицензия Data Center истечет 28 марта 2029 года в 23:59 по тихоокеанскому времени, и ваша среда Data Center станет доступна только для чтения. Вы не сможете использовать продукты Data Center после истечения срока действия подписки.

Продлевать существующую подписку Data Center можно будет и после 30 марта 2026 года. Однако продление будет возможно только до 28 марта 2029 года. В этот день все продления на 12 месяцев истекут, и их стоимость при необходимости будет пропорционально пересчитана.

После истечения срока действия подписки Data Center ваши данные останутся доступными только для чтения. Однако в случае технических проблем обновления продуктов и поддержка больше не будут доступны.

Мы настоятельно не рекомендуем оставлять продукт в режиме «только для чтения» подключенным к Интернету, так как после прекращения поддержки Data Center никаких новых исправлений багов безопасности не будет.

Рекомендуем создать резервную копию данных, чтобы сохранить постоянный доступ к архивным данным Data Center после истечения срока действия подписки.

Если у вас остались вопросы о том, что эти изменения означают для вас, обратитесь к нам, чтобы связаться со специалистом.

Также можно посетить раздел часто задаваемых вопросов по лицензированию, где вы найдете обширный список ответов.